to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi 10.000 TL Hediye Çekini Teslim Etmedi Ve Belgelerim Görülmüyor
Petrol Ofisi’nin düzenlemiş olduğu ve sonuçları Takvim gazetesinde de açıklanan kampanyadan 10.000 TL’lik hediye çeki kazanmama rağmen, tarafıma hediye çekim hâlâ verilmedi. Çekiliş şartlarına göre hediye çekinin 07.07.2026 tarihinde tarafıma ulaştırılması gerekirken, bu yükümlülükleri yerine getirmediler.
Şirketin benden talep ettiği tüm belgeleri eksiksiz olarak hem e-posta yoluyla hem de iadeli taahhütlü posta ile gönderdim. PTT kayıtlı gönderi takibinde, gönderimin teslim edildiği açıkça “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen, Petrol Ofisi’ne mail attığımda belgelerin kendilerine ulaşmadığı söyleniyor ve bu çelişki giderilmiyor. Gönderiyi bana mail hesabı üzerinden iletilen adrese, Beyoğlu’ndaki adrese yönlendirdim.
Tüm bu sürece rağmen bana hiçbir şekilde telefon, mail veya farklı bir kanaldan geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kazandığım 10.000 TL’lik hediye çekimin en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
İrtibata geçildi bilgi verildi diyor ama Petrol Ofisi benimle irtibata geçip herhangi bir bilgilendirme yapmadı
Hangi markaya
