to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 1000 TL Yakıt Puanı Hesabıma Tanımlanmadı
Petrol Ofisi Sosyal Lig oyununda 1 Mart 2026 Pazar günü 1000 TL değerinde yakıt puanı ödülü kazandım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ödül bir türlü hesabıma tanımlanmadı.
Oyun içi iletişim bölümünden ve mail yoluyla defalarca kez durumu ilettim. Her seferinde bana sadece “Merhaba, ödül için kullanım detaylarına ilettiğimiz link üzerinden ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.” şeklinde standart bir cevap gönderiliyor, fakat pratikte ne yakıt puanım tanımlanıyor ne de bu ödülü kullanabiliyorum. Oyun içi hesap numaram SL5267********18’dir.
Kazandığım 1000 TL değerindeki yakıt puanımın hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve fiilen kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerek Sosyal Lig ekibinden gerek Petrol Ofisi’nden, bu ödülün neden tanımlanmadığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Vermiş olduğunuz mail adresine istediğiniz bilgileri göndermeme rağmen bakıp da dönüş yapmadınız neden insanları oyalıyorsunuz
