to read complaints and reviews, or file yours.17.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Ankara Caddesi Başkale Sokak No:1 adresinde ...bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Aracımı pompaya bırakıp markete alışverişe gittim, kasada da sıra bekledim ve üzerinden epey zaman geçmesine rağmen
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden katıldığım yakıt puan kampanyasında 3 Mart tarihinde 1.515 TL’lik yakıt alımı ya...ptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma 110 TL yakıt puan yüklenmesi gerekirken, bu puan hâlâ tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde puanl
Yıllardır düzenli olarak Petrol Ofisi’ni tercih eden ve on binlerce liralık yakıt alımı yapan bir müşteriyim. Ancak hesa...bımdaki tüm puanların silinmiş olduğunu ve plakamın sistemde kayıtsız göründüğünü fark ettim. Yakıt alımı sırasında plaka onayı yapmak istediğimde ne bayide ne de telefonla herhang
12 Mart 2026 Perşembe günü Kemer‑Kumluca yolu üzerindeki Mertsan Petrol Ofisi’ne aracımla girdim ve yakıt alma alanında ...aracımda kısa süre bekledim. Yaklaşık 5 dakika sonra pompacı gelip kaba bir üslupla “Birader, bekleme yapma, burada yasak; ya gel yakıt al pompada ya da devam et, işine geliyorsa b
"Geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim, ama bu uygulamaya mutlaka gerçek bir güncelleme yapılması şart."
Petrol Ofisi mobil uygulamasında plaka tanımlama sorunu yaşıyorum ve 06.03....2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür bu problem devam ediyor. Uy
Petrol Ofisi uygulaması üzerinden biriktirdiğim akaryakıt puanlarımla ilgili 6 Mart tarihinden bu yana ciddi bir sorun y...aşıyorum. Uygulamada akaryakıt puanlarım ne görünüyor ne de ödeme esnasında kullanabiliyorum. O gün müşteri temsilcisini aradığımda, bu sorunun yaklaşık 3 gündür yaşandığını ve sis
Petrol Ofisi mobil uygulamasında 2 Mart Pazartesi gününden beri yakıt puanlarımı kullanamıyorum. Uygulamaya her girdiğim...de güncelleme var denilerek işlem yapamıyorum ve bu nedenle biriktirmiş olduğum 670 TL tutarındaki yakıt puanımı harcayamıyorum. Konu ile ilgili iletişime geçtiğimde güncellemenin
3 Mart 2026 tarihinde Özsan Petrol Ofisi istasyonundan tek seferde 1000 TL tutarında benzin aldım. Bu alışverişi, “1000 ...TL benzin veya mazot alımında 300 TL hediye” kampanyasından faydalanmak için gerçekleştirdim ve kampanyaya öncesinde gerekli katılım işlemlerini yaptım. Kampanya şartlarını yerine
"Süreç biraz uzadı ama buna rağmen ücreti iadesi gerçekleşti ekstra olarak puan yüklemesi de uygulama içerisinden yapıldı çok teşekkür ediyorum."
Petrol Ofisi’nin düzenlediği Sosyal Lig oyununda geçtiğimiz hafta Süper Lig klasmanında Türkiye 59.’su oldum ve bu başar...ı sonucunda 1.000 TL’lik akaryakıt ödülü kazandım. Bu ödülü 1 hafta içinde kullanmam gerektiği, aksi halde hakkımın yanacağı oyun içinde açıkça belirtiliyor. Oyun içinden plaka bi
03.03.2026 akşamı saat 20.30 civarında, Ankara’dan Gölbaşı’na giderken girişteki ilk Petrol Ofisi istasyonu olan PO O***...* T**, Gaziosmanpaşa Mah. Ankara Cad. No: 8a adresindeki bayiden, slipte tutar 2.196,77 TL, sıra no 252 ve onay kodu 323597 olarak görünen alışverişle, 9 numaralı pompadan benzin a
26 Şubat saat 14.00 civarında Ankara Mamak Devlet Hastanesi yanı Petrol Ofisi istasyonunun lavabosunu kullandım. Tuvalet...te hiç tuvalet kağıdı olmadığını gördüğüm için markete gidip görevli çalışandan tuvalet kağıdı rica ettim. Çalışan, tuvalet kağıdı veremeyeceklerini, sadece sabah sabah takıldığın
20.02.2026 tarihinde Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi istasyonundan aracım için... 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Positive üyeliğim araç plakasına tanıml
24 Ocak 2026 günü saat 17.00 civarında İzmir Çiğli Ata Sanayi bölgesindeki Yaman Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım.... Yakıt alımından sonra depo kapağımın kapatılmadığını ve kaybolduğunu fark ettim. Bunun üzerine istasyon sorumlusu ile iletişime geçerek durumu anlattım ve kamera kayıtlarının ince
17.02.2026 tarihinde Konya’da Ankara Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünden 225 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken görevli çalışanın tutumu beni son derece rahatsız etti. Ödemeyi yaptığım sırada çalışan, aşağılayıcı bir bakışla yüzüme baktı, dudaklarını ısı
Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Dondurma Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım üslup sorununu paylaşmak ist...iyorum. Arkadaşımla birlikte istasyonda sigara içiyorduk. Çoğu benzinlikte bu konuda uyarı yapılır, içilmemesi istenirse de gayet normal şekilde söylenir ve ben de zaten böyle bir
Petrol Ofisi mobil uygulamasında biriken tüm parapuanlarım 04.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımd...an silindi. Uzun süredir biriktirdiğim yaklaşık 450 TL civarındaki ParaPuan bakiyemin haber verilmeden sıfırlanması, verilen hakkın müşteriden geri alınması olarak gördüğüm için fi
Türk Telekom üzerinden aldığım Petrol Ofisi yakıt kampanyası kodlarını yaklaşık 1 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulaması... üzerinden kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “geçersiz kod” hatası alıyorum. Kodlarımı doğru girmeme rağmen sistem hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu durumla ilgili olarak
30.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Aydın Efeler’deki bir Petrol Ofisi istasyonundan aracım için yaklaşık 800 TL t...utarında dizel yakıt aldım. Uzun süredir düzenli olarak Petrol Ofisi’ni tercih eden bir müşteriyim; ancak bu son yaşadığım olay beni markadan tamamen soğuttu. Ödeme esnasında nede
27 Ocak 2026 tarihinde Madeniyağfiltre.com Bursa üzerinden Petrol Ofisi marka 18 litre 20w-50 yağ siparişi verdim. Sipar...iş numaram 624321 ve bu alışveriş için 1.629 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firma i
28 Ocak 2026'da Gaziantep’ten Mersin Silifke yönüne giderken, Petrol Ofisi Çeşmeli (Mersin) istasyonunda tuvalet ihtiyac...ımız için durduk. Babamın tuvalette montunu unutmuş olabileceğini düşünerek istasyonla iletişime geçmek istedim; ancak bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Öncelikle Çeşmeli şub
Petrol Ofisi Küçükyalı Karayolları istasyonunun içindeki kahvaltı bölümünde bulunan çay makinesi ve düzenek olmasına rağ...men, yaklaşık 2 aydır sabahları gittiğimde hiçbir zaman çay bulamıyorum. Ne zaman gitsem çay yok deniliyor. Durumu çalışanlara her sorduğumda “yok abi” şeklinde ters bir tavırla k
26 Ocak saat 20.15 civarında Büyükçekmece’deki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Market bölümünde görevli olan gece çalış...an personelin tavrından ve görünümünden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Öncelikle personele verilen eğitim ve disiplinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Üzerinde düzgün bir kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
