to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Giresun Bulancak’taki Petrol Ofisi istasyonuna aracımı mazot almak için gittim. Yakıt almak istememe rağmen istasyonda görevli personel, son derece kaba bir üslup ile konuşarak bana mazot vermeyeceğini söyledi ve “Ne dedim, annene mi sövdüm?” gibi son derece saygısız bir ifade kullandı. Bu tavır karşısında kendimi hem müşteriniz olarak hem de bir insan olarak ciddi anlamda aşağılanmış ve rahatsız hissettim.
İstasyona yalnızca yakıt almak için gitmeme rağmen bu şekilde bir muamele görmek, Petrol Ofisi gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmamaktadır. Müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmeyen, düzgün ve anlaşılır Türkçe ile iletişim kurma becerisi dahi göstermeyen bu personelin tutumunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin tekrar etmemesi için ilgili istasyonda personel davranışları konusunda gerekli denetim ve eğitimlerin verilmesini, müşteriye daha sakin ve saygılı yaklaşılması için adım atılmasını bekliyorum.
19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kastamonu Fındıkoğlu Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım bittikten sonra çıkış yapacağım sırada, araçlardan biri çapraz şekilde park ettiği için istasyondan çıkamadım. Görevliye bu aracı beklemek zorunda olmadığımı, neden böyle durmalarına i...
08.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Bursa Nilüfer ilçesi Bosab Fethiye OSB Mahallesi, Bursa Organize Sanayi Ata Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, 16****03 plakalı şirket aracıma mazot alımı sırasında kabul edilemez bir durum yaşadım. İşlemle ilgili fiş numaram 0118’dir. Aracımı yakıt de...
12 Mart 2026 Perşembe günü Kemer‑Kumluca yolu üzerindeki Mertsan Petrol Ofisi’ne aracımla girdim ve yakıt alma alanında aracımda kısa süre bekledim. Yaklaşık 5 dakika sonra pompacı gelip kaba bir üslupla “Birader, bekleme yapma, burada yasak; ya gel yakıt al pompada ya da devam et, işine geliyorsa b...
23.03.2026 tarihinde saat 23:50 sularında Gölmarmara/MANİSA’da bulunan Petrol Ofisi E**** P**** Ç***** Tarım Ürünleri Akaryakıt San. Ve tic. Ltd. Şti. İstasyonundan akaryakıt alımı yaptım. Araç depomun tamamen doldurulmasını özellikle belirtmeme rağmen, pompa görevlisi M**** isimli personel yakıt do...
17.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi Ankara Caddesi Başkale Sokak No:1 adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Aracımı pompaya bırakıp markete alışverişe gittim, kasada da sıra bekledim ve üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ...
Yorumlar