to read complaints and reviews, or file yours.30. Hafta Birinciliği İçin 5.000 TL Hediye Yakıt Yüklenmedi
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 30. Hafta birincisi olarak 5.000 TL’lik hediye yakıt ödülünü hak ettim. Uygulama şartlarında her hafta birinci olan kullanıcılara bu ödülün verileceği belirtilmesine rağmen, 17.04.2026 tarihinden 29.04.2026 tarihine kadar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödül yüklemesi yapılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine defalarca e-posta yoluyla iletişime geçtim ve bana “ödülünüz en kısa sürede yansıtılacaktır” şeklinde geri dönüş yapıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma halen hiçbir yakıt ödülü tanımlanmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
30. Hafta birinciliği karşılığında hak ettiğim 5.000 TL’lik hediye yakıt ödülümün en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
İşte
28 Nisan 2026 tarihinde bu numara ile iletişim formu doldurarak size ilettim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Az önce Petrol Ofisi tarafından arandım ve Petrol Ofisi iştiraki olan bir uygulamanın onların bir şey yapamayacağını söylediler yine çözümlenmesi olamadığını söylediler peki kim çözecek bu isi
30. Hafta birincisi olarak 5.000 TL'lik hediye yakıt ödülümü hak ettiğimi belirttim, ancak 17‑04‑2026‑29‑04‑2026 tarihleri arasında hiçbir ödül yüklemesi yapılmadı. Defalarca e‑mail yoluyla iletişime geçtim, sadece e‑mail ile şikayet yapabileceğimi ve müşteri hizmetleri numarası bulunmadığını söylediler; hâlâ bir gelişme yok ve 20 gün geçti.
