Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Yakıt Alımının Oyun Bütçesine Yansımaması Mağduriyet Yarattı

Abdullah
Abdullah
Petrol Ofisi
17 Nisan 20:1295

13 Nisan 2026 tarihinde Petrol Ofisi Burunkaya istasyonundan 1900,18 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Bu işlem karşılığında Sosyallig oyununda bütçemin otomatik olarak yansıması gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Maçlar saat 20:00’de başlıyor, 15 dakika kala başlıyor olmasına rağmen bütçem olmadığı için oyunu verimli şekilde oynayamıyorum.

Petrol Ofisi ile görüştüğümde, sistemlerinde 13 Nisan 2026 tarihli 1900,18 TL’lik yakıt alımımın net şekilde göründüğünü ve kendi taraflarında bir sorun olmadığını ilettiler. Positive Card numaram 7000 1903 1164 1428, araç plakam 27 bcb 614, oyundaki takım ismim ise bpk 09’dur. Petrol Ofisi işlemi teyit ettiklerini söylüyor fakat Sosyallig tarafı hâlâ bu işlemi teyit edemediklerini belirterek bütçemi tanımlamıyor ve ortada bir çözüm bulamıyoruz.

Sistemsel bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 13 Nisan 2026 tarihli 1900,18 TL’lik akaryakıt alımımın Sosyallig hesabıma karşılığı olan oyun bütçesinin derhal tanımlanmasını ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 10:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

18 Nisan 12:34

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yakıt Alımı Sonrası Sosyal Lig Puanlarının Hesabıma Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Doğan
28 Ağustos 2025 14:32511

26.08.2025 tarihinde Akbük Kavşağı'nda bulunan Petrol Ofisi istasyonundan PO Kart (7000 1903 1300 4131) ile 2.143,82 TL ...

4
Çözüldü

Sosyal Lig Uygulamasında Ek Bütçe Hakkım Sürekli Yansıtılmıyor

Enes
15 Kasım 2025 00:16314

Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular