Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Yakıt Alımının Oyun Bütçesine Yansımaması Mağduriyet Yarattı

profile
17 Nisan 20:12
55

13 Nisan 2026 tarihinde Petrol Ofisi Burunkaya istasyonundan 1900,18 TL tutarında akaryakıt alımı yaptım. Bu işlem karşılığında Sosyallig oyununda bütçemin otomatik olarak yansıması gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Maçlar saat 20:00’de başlıyor, 15 dakika kala başlıyor olmasına rağmen bütçem olmadığı için oyunu verimli şekilde oynayamıyorum.

Petrol Ofisi ile görüştüğümde, sistemlerinde 13 Nisan 2026 tarihli 1900,18 TL’lik yakıt alımımın net şekilde göründüğünü ve kendi taraflarında bir sorun olmadığını ilettiler. Positive Card numaram 7000 1903 1164 1428, araç plakam 27 bcb 614, oyundaki takım ismim ise bpk 09’dur. Petrol Ofisi işlemi teyit ettiklerini söylüyor fakat Sosyallig tarafı hâlâ bu işlemi teyit edemediklerini belirterek bütçemi tanımlamıyor ve ortada bir çözüm bulamıyoruz.

Sistemsel bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 13 Nisan 2026 tarihli 1900,18 TL’lik akaryakıt alımımın Sosyallig hesabıma karşılığı olan oyun bütçesinin derhal tanımlanmasını ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 10:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
18 Nisan 12:34

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ağustos 2025 14:32
476
Benzer Şikayet Yaz