Petrol Ofisi çalışan
1.487 şikayet
Hijyen Ve Müşteri Hizmetinde Büyük Eksiklik Petrol Ofisi Çardak Şubesi

21.03.2026 tarihinde saat 22:35 sularında Denizli Çardak Saray, Devlet Karayolu No:3 adresindeki Petrol Ofisi istasyonun...a, özellikle Migros Jet olduğunu görüp hevesle mola vermek için girdik. Ancak hem istasyonun genel durumu hem de personel davranışları nedeniyle son derece hayal kırıklığı yaşadık.
Petrol Ofisi Positive Gift Kartlarımda Bakiye Kullanılamıyor, Ödeme Reddedildi
Petrol Ofisi’ne ait iki ayrı Positive Gift kartımda toplamda 4.000 TL (iki kartta da 2.000’er TL) bakiye görünmesine rağ...men bu bakiyeleri kullanamıyorum. Artvin Hopa’daki iki farklı Petrol Ofisi istasyonunda kartlarımı denememe rağmen sistem kartları kabul etmedi ve yakıt almama rağmen ödeme işlemin
Petrol Ofisi'nde Araç Modeline Göre Ayrımcı Davranış Ve Cam Silinmemesi

Yaklaşık son beş senedir düzenli olarak sadece Petrol Ofisi’nden yakıt alıy...orum. Son 3–4 aydır ise İzmir Güzelbahçe’deki istasyonda dikkatimi çeken ve
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Puan Yansımaması Ve Şeffaf Çözüm Talebi
Uzun süredir Petrol Ofisi’nin mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden puan kazanamıy...orum. Petrol Ofisi “güncelleme” adı altında uygulamayı çalışmaz hale getirdi ve bu süreçte aldığım akaryakıtların hiçbirine puan tanımlanmıyor. Üst üste gelen akaryakıt zamları ned
1000 TL’lik Yakıt Ödülüm Hâlâ Yüklenmedi Ve E-posta Adresi Çalışmıyor
Petrol Ofisi Sosyal Lig’de 23. Hafta kadrom 129 puanla 14. Olarak 1000 TL’lik yakıt ödülü kazandı. Ancak aradan yaklaşık... iki hafta geçmesine rağmen, kurallarda “ödüllerin en geç iki hafta içinde yükleneceği” yazmasına rağmen bu ödül hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Plakam sistemde tanımlı, profil bilgil
Kastamonu Petrol Ofisi’nde Çapraz Park Engeli Ve Saygısız Personel

19.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kastamonu Fındıkoğlu Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım bitt...ikten sonra çıkış yapacağım sırada, araçlardan biri çapraz şekilde park ettiği için istasyondan çıkamadım. Görevliye bu aracı beklemek zorunda olmadığımı, neden böyle durmalarına i
Alınan Yakıta 300 TL Kampanya Hakkı Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

"PO. Dan bugün itibariyle 300 TL yakıt sistemde yüklenmiş görünüyor teşekkürler."
Petrol Ofisi’nden tarafıma “sana özel” kampanya mesajı gelerek, 1.000 TL’li...k benzin alımına 300 TL’lik benzin hediyesi verileceği belirtildi. Ben de 0
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Puan Kullanılamaması

"Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına giriş sorunum çözüldü, uygulamayı yeniden yükleyerek veri geri yüklendi. Teşekkür ederim."
Samsung s21 Plus telefonumda Petrol Ofisi mobil uygulamasına uzun süredir g...iriş yapamıyorum. Mart ayından beri uygulamaya girmeye çalıştığımda “müşter
Petrol Ofisi Puanlarım 5 Gün Boyunca Görünmedi Ve Yakıt Fiyatları Artınca Maddi Zarar Gördüm
Pepsico uygulaması üzerinden geçtiğimiz cuma günü akşam saat 19.30 civarında Petrol Ofisi hesabıma puan yükledim. Aradan... 5 gün geçmesine rağmen bu puanlar Petrol Ofisi uygulamasında hâlâ görünmüyor. Her iki uygulamada da aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle b
Positive Card Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Altyapı Çalışması Nedeniyle Mağdur Oldum

Petrol Ofisi’ne ait Positive Card’ımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Her denememde “sistem altyapı çalışması var” denilerek işlem yapılamıyor ve süreç bir türlü sona ermiyor. Bu durum kendi teknik sorunları olmalarına rağmen t
Edenred 1.250 TL Hediye Çeki Puanı Petrol Ofisi Uygulamasında Yüklenmedi

Edenred üzerinden 1.250 TL tutarında Petrol Ofisi hediye çeki aldım ve 10 Mart tarihinde çıkan referans kodunu Petrol Of...isi uygulamasına ekledim. Normal şartlarda bu tutarın yakıt puanı olarak uygulamada görünmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Bu süreçte toplam 3
Kampanya Puanım 300 TL Yüklenmedi, Hemen Düzeltme Talebi

13.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bozyaka’daki Petrol Ofisi istasyonundan kampanya dahilinde 1.000 TL’lik yakıt ...aldım. Kampanya şartlarına göre plaka tanımlaması yapıldığında 300 TL puanın otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. İşlemimi sadece plaka üzerinden gerçekleştirdim. İstasyondaki
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Puan Haklarımın Engellenmesi

"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Invalid Data Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyor Ve Puanlar Kullanılamıyor
Android işletim sistemli Xiaomi Note 8 Pro cep telefonumda kullandığım Petrol Ofisi mobil uygulamasına Mart 2026 tarihin...in başından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş aşamasında sürekli “invalid data” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yüzünden kampanyaları görüntül
Petrol Ofisi Pendik Kurtköy'de Kadına Yönelik Kaba Ve Tehditkar Davranış
16 Mart tarihinde saat 10:00 civarında Pendik Kurtköy’deki Petrol Ofisi istasyonuna aracımı şarj etmek için gittim. Arac...ımı park ettiğim anda, istasyonun sahibi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından son derece kaba ve bağırarak bir üslupla “arabanı şöyle park et, böyle park et” diyerek yönlendirildi
3000 TL Ödeme Yaptım Ama Positive Puanlar Hesapta Görünmüyor

"Arandım, aynı sorunu beş kez anlattım, 'İlgileneceğiz' dediler. Üç gün sonra kontrol ettiğimde puanlarım hesabıma yüklendi ve sorunum çözüldü."
BP Sadıkoğulları İstasyonunda Depo Kapağı Çalışan Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Sorumluluk Alınmadı

14.03.2026 tarihinde saat 11.20 - 11.35 arasında Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi Otoyol Bulvarı No:36/1000 adre...sinde bulunan BP Sadıkoğulları istasyonuna yakıt almak için giriş yaptık. Görevli pompacı arkadaşa özellikle deponun açık olduğunu belirttik, buna rağmen depo kapağını zorlayarak k
Puanlarım Silindi Ve Plakam Tanımsız, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Yıllardır düzenli olarak Petrol Ofisi’ni tercih eden ve on binlerce liralık yakıt alımı yapan bir müşteriyim. Ancak hesa...bımdaki tüm puanların silinmiş olduğunu ve plakamın sistemde kayıtsız göründüğünü fark ettim. Yakıt alımı sırasında plaka onayı yapmak istediğimde ne bayide ne de telefonla herhang
Petrol Ofisi Uygulamasında Puan Yükleme Sorunu Hâlâ Çözülmedi

03.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi uygulaması üzerinden kod ile puan yükleme işlemi yaptım. Uygulamada işlem “puan yüklen...di” olarak görünmesine rağmen puanlarım hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, bu yüzden puanların henüz yüklenmediği bilgisi verildi ancak üze
Cep Telefonunda Petrol Ofisi Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesap Aktifleştirme Talebi
Petrol Ofisi mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da sürekli “müşteri kaydına ulaşılamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı telefon numarasıyla aynı cihaz üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Sorunu çözmek için uygula
Mobil Uygulama Telefon Numaramı Tanımıyor Ve Kampanyalara Erişemiyorum

"Teşekkür ederim"
Petrol Ofisi Mobil uygulamasında telefon numaram daha önce Petrol Ofisi sis...temlerinde kayıtlı olmasına rağmen, 11 Mart 2026 tarihinden bu yana uygulam
Petrol Ofisi Tehditkar Ve Saygısız Davranış

13.03.2026 tarihinde, Yatağan Köklük mevkiindeki BP istasyonunun sahibi olarak görünen M** G** isimli kişiyle, kuzenimle... yaşanan bir sıkıntıyı konuşmak için telefonla görüştüm. Kendisi telefonda “Siz kimsiniz, istasyonu soydurmaya mı çalışıyorsunuz, sizi bir daha burada görmeyeceğim, görürsem iyi şe
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Müşteri Kaydına Ulaşılamıyor

"Uygulamayı silip yeniden yükledim sorun çözüldü. İlgileri için teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100