Petrol Ofisi Karacabey E5 İstasyonunda Tuvalet Hijyen Sorunu
14.07.2026 tarihinde Bursa Karacabey e5 üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundaki tuvaletleri kullanmak zorunda kaldım ve yaşadığım durum gerçekten kabul edilemezdi. Tuvaletler eski, dökülmüş haldeydi, etraf pislik içindeydi, ağır bir koku vardı, hiçbir şekilde tuvalet kağıdı yoktu ve belli ki uzun süredir temizlenmemişti. Açıkçası mecburiyetim olmasa içeri bile girmezdim, hayvanın bile tuvaletini yapmayacağı kadar kötü bir ortam vardı.
Daha önce İstanbul’a giderken de yine bir Petrol Ofisi istasyonunda benzer bir durumla karşılaşmıştım. Az önce ise 5 dakika sonra girdiğim Shell istasyonunda tuvaletler tertemizdi, hijyen olarak hayatımda gördüğüm en iyi tuvaletlerden biriydi. Aradaki fark, Petrol Ofisi adına gerçekten üzücü bir tablo oluşturuyor.
Petrol Ofisi’nden, özellikle Karacabey e5 üzerindeki bu istasyonda tuvaletlerin acilen elden geçirilmesini, hijyen kurallarına uygun şekilde düzenli olarak temizlenmesini ve gerekli yenileme çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum. Kurumsal bir markadan, en azından temel hijyen ve temizlik konusunda çok daha özenli davranmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşüşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi





















