to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır BP ve Petrol Ofisi ile anlaşmalı olarak Taşıt Yönetim sistemi üzerinden akaryakıt alımlarımızı yapıyorduk. Söz...leşme süremiz bittikten sonra çalışmayı sonlandıracağımızı kendilerine ilettik ancak bu süreçte bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, görüşmelerimizde de net bir cevap alamadı
Yaklaşık 2 ay önce Sakarya’daki Petrol Ofisi A** C***** bayisi ile yaşadığım bir konuda haksız yere ceza kesildi. Çözüm ...ortağı olarak çalıştığımız bu bayiden, sözleşme bitiminden önce ayrılmadan önce yetkili kişilerle sözlü olarak görüşüp onay aldık ve bu ayrılığın herhangi bir cezaya sebep olmayaca
01.05.2026 tarihinde saat 03.09 civarında Konya’dan Kilis’e seyahatim sırasında Adana Pozantı BP istasyonundan yakıt alm...ak için durdum. Daha önce de 8 Nisan 2026 tarihinde yine aynı güzergahta bu istasyondan yakıt almış ve tuvaletlerin kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşamıştım. Aradan yaklaşık b
20 Nisan 2026 tarihinde 55 arz *** plakalı aracı satın aldım. Petrol Ofisi’nin çekiliş kampanyasından haberdar olduğum i...çin Petrol Ofisi mobil uygulamasını indirerek kişisel bilgilerim ve araç plakam ile kayıt oldum. Uygulamaya plakayı girdiğimde herhangi bir uyarı veya ek işlem istemediği için plak
"Şikayetim üzerine hediye çeklerim tanımlandı, teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Balıkesir Karesi’de bulunan bir Petrol Ofisi istasyonu...nda yakıt alımı yaptım. Pompacıya yakıt talimatı verdikten sonra bir Petrol
30.04.2026–01.05.2026 tarihleri arasında, Ankara istikametinde Niğde otoyolunda bulunan Petrol Ofisi’ne ait Hirfanlı ist...asyonuna saat 23.46 civarında yakıt almak için giriş yaptık. İstasyona vardığımızda akaryakıt alım kısmında hiçbir çalışan bulunmuyordu ve uzun bir süre görevli aramak zorunda kala
Yaklaşık 2–3 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki Öde Geç özelliğini kullanarak kampanyalı yakıt alımı yapmak ist...iyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve yakıt alımı gerçekleştirilemiyor. Bugün iki farklı istasyonda yine Öde Geç ile 2.000 TL’lik akaryakıt almak istedim, her seferinde hata
18 Nisan’da G******* V**** G*** Akaryakıt BP istasyonundan Renault Megane 4 2017 model 1.5 dCi aracım için depoyu tamame...n doldurarak motorin aldım. Pompadaki Ö*** isimli görevli, enjeksiyonların temizlenmesi için ısrarla katkı maddesi önerdi. Kendisine özellikle “BP’nin kendi ürünü ise koy, yoksa ke
28.04.2026 gecesi saat 23:00 sularında Aydın Efeler umurlu’daki Petrol Ofis...i istasyonuna traktörümle mazot almak için gittim. Yanımda kızım vardı ve t
"Müşteri hizmetleri sayesinde sorun çözüldü gelen mesajlar spama düştüğü için görünmediği anlaşıldı"
27 Nisan sabah saat 08.45 civarında Edirne Kapıkule Petrol Ofisi istasyonuna uğradık. İstasyondaki marketten 3 adet soda... satın aldık, çıkışta aracın ön camının kirli olduğunu fark ettik. Pompanın dibinde bir kova ve fırça gördük, camı temizleyelim istedik. O esnada orada bulunan görevli iki çalışan
26.04.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Kütahya Merkez Yunus Emre Mahallesi’indeki Deva Akaryakıt istasyonuna yakıt al...mak için gittim. Pompa başındaki dış çalışanların müşteriye yaklaşımı son derece kaba ve ilgisizdi. Ne güler yüz vardı ne de doğru düzgün bir karşılamayla ilgilenme, kendimi müşter
24.04.2026 tarihinde saat 10.20 civarında Ayaş yolu üzerindeki Petrol Ofisi Eryılmazlar istasyonunun market bölümüne ara...ç yıkama hakkında bilgi almak için girdim. Market çalışanı, hiçbir sebep yokken son derece kaba bir üslupla, adeta beni dövecekmiş gibi yüzüme ters bir şekilde cevap verdi. Sadece
"3 saat sonra arayarak problemi çözdüler"
Türk Telekom hattımla yaklaşık iki aydır Petrol Ofisi mobil uygulamasına ka...yıt olmaya çalışıyorum ancak telefonuma doğrulama SMS kodu hiç gelmiyor. Bu
"30.04.2026 tarihinde puanlarım hesabıma yüklenmiştir. Aynı gün saat 15:35’te Petrol Ofisi tarafından aranarak yükleme bilgisi tarafıma iletilmiştir. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim. Ancak sürecin gereğinden fazla uzadığını ve birkaç kez kayıt açılmasına rağmen çözümün geç sağlandığını belirtmek isterim."
15.04.2026 saat 00:06’da Ankara Keçiören Atatürk Bahçesi Petrol Ofisi istas...yonuna, 16.04.2026’da silinecek 11.000 Positive puanımı kullanmak için gitt
Kütahya’da ikamet ediyorum ve Akşemsettin kavşağı gerisinde bulunan Petrol Ofisi istasyonundan düzenli olarak benzin ve ...otogaz alıyorum. İstasyondan yakıt alırken puan uygulamaları ve kampanyalar hakkında bilgi istediğimde, çalışanlar puan anlaşmalarının olmadığını söylüyorlar ve bu durumun istasyon
"Teşekkürler"
Mersin ili Akdeniz ilçesi Kurdali Mahallesi, Hüseyin Okan Merzeci Bulvarı ü...zerindeki Petrol Ofisi istasyonunda yer alan hava makinesi uzun zamandır ça
Merhaba devlet Sahil yolu Caddesi Beşirli Ortahisar Trabzon'da bulunan Petrol Ofisi işletmesine aracımı yıkamak için git...tim jeton istedim burda öyle yok yıkamacılarımız kendi yıkıyor dediler tamam dedim adam aracı yıkadı kendi süngerimle kendim işlem yaparak kendim köpürttüm iş bittikten sonra borcu
Petrol Ofisi Karacaahmet istasyonunu her sabah işe giderken düzenli olarak kullanıyorum. Market tadilatından sonra istas...yonda hem tuvalet hijyeni hem de ürün bulunurluğu konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Bugün yine istasyona girdiğimde tuvaletlerin hijyen açısından kullanıma uygun olmad
Petrol Ofisi istasyonudaki patlak hortumlu hava basma cihazı, aracımın lastik basınçlarını arttırmak yerine hortumdaki p...atlaktan kaçan hava nedeniyle lastiğimin daha da sönmesine sebep olmuştur. Bu istasyonda daha önce de aynı hava pompasını hatalı çalışması ve lastik basıncını arttırmak yerine ekşi
"Süreç konusunda hızlı ve her gelişmeyi bildirdiğiniz için teşekkür ederim. Sahibi pompa arızalı vs demiş sanırım. Her cumartesi öğlen kapanıp pazar tüm gün kapalı kalıyor bilgisini yerel halktan aldım. Konu pompa arızası gibi görünmüyor bence. Denetimimiz devam edecek sözünüze güveniyorum. Aksi halde o tarz bir uygulaması varsa internetteki çalışma saatleri düzenlensin kimse bizler gibi yanılmasın. Tek istediğim bu"
18.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde Eskişehir Eski Otogar’daki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Saat yaklaşık 18:30 civarında istasyona giderek, 1000 TL’lik çekiliş kampanyasına katılmak istediğimi, bunun için 500 TL LPG ve 500 TL benzin almayı planladığımı beli
Petrol Ofisi’nin yeni mobil uygulamasını Android işletim sistemli Samsung telefonuma, yayınlandığı ilk hafta indirdim. Ö...de-Geç özelliğini kullanarak 3 farklı aracım için, her biri farklı telefonda olacak şekilde ayrı ayrı uygulama kurulumu yaptım. Ankara’daki Petrol Ofisi istasyonlarında bu araçlarl
"Kısa zamanda hızlı çözüm ürettiğiniz için minnettarım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
