to read complaints and reviews, or file yours.Ladik Uğur Akaryakıt’ta Aşırı Mazot Fiyatı Ve Kaba Hizmet
14 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 12.30 civarında Samsun Ladik’teki Uğur Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan 500 TL’lik mazot aldım. İstasyona gittiğimde karşı taraftaki başka bir yerde mazot fiyatının 62 TL olduğunu gördüğüm için, bu istasyonda da benzer bir fiyat beklerken pompadaki fiyatın 73 TL olduğunu öğrendim.
Fiyatı sorduğumda çalışanların son derece kaba bir üslupla “İstediğiniz yerden alın.” şeklinde cevap vermesi beni hem şaşırttı hem de müşteri olarak ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca ödemede kart geçmediğini, sadece nakit alabileceklerini söylediler ve ödemeyi nakit yapmak zorunda kaldım. İşlem sonrası fişimi aldım.
Hem uygulanan fiyat politikası hem de personelin kaba ve umursamaz tavrı Petrol Ofisi markasına hiç yakışmayan bir durum. Ladik Uğur Akaryakıt istasyonunun özellikle fiyat uygulaması ve ödeme yöntemleri açısından denetlenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma da konu hakkında bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
