Petrol Ofisi'nde Tuvalet Kullanımına Yönelik Şikayet

M******* K****’e bağlı Petrol Ofisi var. Denizden dönenler, tuvaleti kullanmasınlar diye tuvaletlerin arızalı olduğunu yazarak kapatmış. Mazot ya da benzin alan müşterilere personel tuvaleti açılmış. Ailecek oradan geçerken uğradık; benim kistim var, kanamam çok oluyor, tuvalete girmek zorundayım. O sırada tuvaletlerin kullanılamaz olduğu söyleniyordu. Geri dönerken birileri personel tuvaletine giriyordu. Bir kadın bana şöyle dedi: "Beni tuvalet için buraya gönderdiler, personel tuvaletini kullanabilirim ama yerini göremedim." Ben de başkalarının girdiği yeri gösterdim, ardından aynı tuvaleti kullandım. Çıktığımda kim olduğunu bilmediğim bir kadın babamla tartışıyordu: "Mazot aldınız mı? Almadıysanız tuvaletleri kullanamazsınız. Tuvaleti kullanmak için bizden izin alacaksınız. Mazot ya da benzin almayan tuvaleti kullanamaz." diye babama bağırıyordu. Babam da o sırada açıklama yaptı: "Herkes giriyor, içeride arızalı diye buraya yönlendirdiğinizi düşündük." Daha sonra kadın şöyle dedi: "Beyefendi, denizden çıkan herkes burada tuvalete giriyor. Neden tuvaleti kirletmesin? Kasada ödeme yapan kişiler sorunca, üzerinde kum yoksa personel tuvaletine yönlendirebiliyoruz." Bu cümle üzerine babamla daha çok tartıştılar. Hatta kadın "Ben sizin arabanızın fotoğrafını çekeceğim, plakanızı alacağım, sizi şikayet edeceğim" diye bağırdı. Ancak benim anlamadığım şu; ben 10 yıldır uzun yolculuk yapan bir insanım, hiç mazot almadan benzinliklerdeki tuvaletleri kullandığım çok oldu. Bu zaten normal bir hizmet değil mi? Zaten o tuvaletler temizlensin diye bir personel çalışmıyor mu? Neden denizden çıkanların giremesin diye arızalı olmayan tuvalet kapatılsın? Personel zaten temiz olsun diye maaş alıyor. Çok sorun olduysa tuvalet için 20 TL bir ücret alsınlar; bu, oraya gidenlerin sayesinde aylık çalışan ücretini karşılayacaktır. Ben sadece güzel geçen bir gün bu şekilde rezil edildiği için, verilmesi gereken hizmetten faydalanamadığımız ve kendini haklı sanan bir işletme olduğu için mutsuzum. Ayrıca bu konu için bir özür bekliyoruz. Aynı şube için sosyal medyada şikayet içeren videolar da var.