Yanlış Plakalı Fiş Ve Çözüm Sunamayan İstasyon Personeli

İvedik Mahallesi 996. Sokak No:12/A Yenimahalle / Ankara adresinde bulunan A***** B**** Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan 07.07.2026 tarihinde saat 00:08’de yakıt aldım. Yakıt fişi, aracımın plakasından farklı ve yanlış bir plaka ile kesildi.

Ödeme alanında bu hatanın düzeltilmesini talep ettiğimde, çalışan “yapacak bir şey yok” şeklinde cevap verdi. Sorunun tamamen kendilerinden kaynaklandığını, bu fişi vergilendirme için kullanacağımı ve hatanın onlara ait olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, yardımcı olamayacağını söyleyip konuyu kapattı.

Aynı istasyona daha önce gittiğimde de, bitmiş olan köpük için ücret ödememe rağmen yine “yapacak bir şey yok” cevabını almıştım. Bu tecrübelerim sonucunda bu istasyonda ciddi bir eğitim eksikliği ve üslup problemi olduğunu düşünüyorum. Parasını ödeyen bir vatandaş olarak, hizmet almak ve yaşanan sorunlara çözüm bulmak bu kadar zor olmamalı.

Bundan sonra bu işletmeye gelmeyeceğimi ve Petrol Ofisi’nden alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Fiş ve araç plakasına ait görselleri de şikayetime ekledim.