PeP müşteri

6 Eylül 2025 tarihinde Peple cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Hesabımda toplamda 10.000 TL tutarında iki işlem ve ayrıca 1.000 TL’lik bir işlem bulunuyordu. Askıya alınma sonrası hem e-posta yoluyla (d*****@peple.com.tr adresine fotoğraflı olarak) hem de canlı destek...

09.09.2025 tarihinde saat 10.49’da İş Bankası üzerinden Pep dijital cüzdan hesabıma 1.696 TL yatırdım. Açıklama kısmında Pep hesap numaram olan 908715938’yı belirttim. Banka işlemi başarılı olarak görünmekte ve para hesabımdan çekildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tutar Pep hesabıma aktarılmadı....

Pep Dijital Cüzdan hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Hesabıma ait olan telefon numarası ve e-posta adresi (b************@gmail.com) izinsiz şekilde değiştirilmiş. Hesabımın başkasının eline geçtiğinden şüpheleniyorum. Şifre sıfırlama ve kurtarma adımlarını denedim fakat bilgilerim değiştirildi...

Bugün abim Ziraat Bankası’ndan Pep Visa Kart hesabıma 2000 TL para gönderdi. Ancak “uygun bulunamadı” şeklinde bir mesaj geldi ve para hesaba yüklenmedi. Sonradan öğrendik ki Pep’te çalışma olduğu için bazı işlemler yapılamıyormuş, fakat bu konuda bize önceden hiçbir bildirim veya uyarı yapılmadı. S...

Pep mobil uygulamasına yaklaşık 3 gün önce 500 TL yatırdım. Ancak bakiyemi çekmek istediğimde, uygulama kimlik bilgilerimi paylaşmamı talep etti. Üyelik sırasında veya para yatırırken herhangi bir kimlik doğrulama zorunluluğu ya da çekim limitiyle ilgili bir uyarı yapılmadı. Şu anda hesabımda bekley...

04.09.2025 tarihinde Antalya Merkez'deki İş Bankası ATM'sinden Pep hesabıma 4500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma bir türlü yansıtılmadı. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde Pep müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa sürede” denilerek geçiştiriliyorum, kesin...

06.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut'ta, A101 adıyla açılmış sahte bir internet sitesi üzerinden Stanley marka 2 litre termos siparişi verdim. Ürün fiyatı 499 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında VakıfBank bankamatik kartımla işlem yaptığımda 'Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri'...

8 Temmuz 2024 tarihinde Pep Para iOS uygulamasındaki hesabım askıya alındı ve o günden beri 15.000₺ bakiyem hesabımda bloke edilmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız askıya alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Durumu defalarca kez ...

06.09.2025 tarihinde A101 adıyla açılmış sahte bir internet sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Ürün fiyatı 499 TL olmasına rağmen, ödeme aşamasında Garanti Bankası hesap kartımla işlem yaptığımda 'Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri' üzerinden kartımdan 4.999 TL çekildi. İşlem...

Pep bireysel hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 10 gün önce feshedildi. Hesabımda bulunan 4.000 TL’nin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda 60 kez aradım ve birçok kez e-posta gönderdim. Hesap bilgilerimi eksiksiz paylaştım. Ancak her seferinde sadece “3 ile 5 iş gün...

Pep mobil uygulama hesabımda bulunan 2.600 TL bakiyemi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka hesabıma transfer etmek istediğimde sürekli “güvenlik kontrolüne takıldın” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan ...

04.09.2025 tarihinde Pep hesabımdan kendi adıma olan Yapı Kredi banka hesabıma iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim. Birinci işlemde 9.000 TL (işlem numarası: A01 202590058894), ikinci işlemde ise 4.000 TL (işlem numarası: A01202590066987) gönderdim. Her iki işlemde de yaklaşık 100 TL komisyon kes...

Pep uygulaması üzerinden 20 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:24’te Yapı Kredi Bankası hesabıma 9.995 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 202589710651. İşlem dekontu gönderildi olarak gözükmesine rağmen para hesabıma ulaşmadı ve iadesi de yapılmadı. Bu sorunu yaklaşık 15...

3 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Pep hesabıma iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim: biri 10.000 TL, diğeri ise 21.000 TL olmak üzere toplamda 31.000 TL yatırdım. Açıklama kısmına Pep ıd numaramı (902287083) yazdım ve tüm bilgiler eksiksiz olarak dekontlarda yer almakta. Bankamı arad...

Pep Dijital Cüzdan kullanıcısıyım. 8 gündür sim kart blokemin kaldırılmaması nedeniyle finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda bekleyen bir tutar var ve bu parayı kullanamıyorum. Tüm platformlardan (mobil uygulama, web sitesi vb.) giriş yapmayı ve işlem yapmayı den...

03.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası vadesiz tl hesabımdan, mobil uygulama üzerinden arkadaşımın Pep hesabına (IBAN: TR890*****0000000078352596, Pep kullanıcı numarası: 901787477) 1.700 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama kısmını boş bırakarak yaptığım bu işlemde, para Ziraat hesabı...

Pep Sanal Kart kullanıcısıyım. 1 Ağustos 2024 tarihinden beri kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de farklı cihazlardan (Android dahil) defalarca denememe rağmen "Kimlik doğrulama gerçekleştirilemedi" şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

22.08.2025 tarihinde Pep uygulaması üzerinden hesabıma 2.500 TL yatırdım ve bu parayı başka bir yere göndermek istedim. Ancak sistem sürekli kimlik tanımlaması istedi, işlemi defalarca denememe rağmen bir türlü gerçekleşmedi ve uygulamada bu konuda hiçbir bilgilendirme yok. İPhone cihazlarda kimlik ...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:08’de Pep mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma 2.750 TL transfer ettim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar banka hesabıma ulaşmadı. İşlem numaram: 904831951’dir. Sorunun çözümü için Pep müşteri hizmetlerine e-posta ...

Pep Dijital Cüzdan hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Para transferi yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğuna dair bir mesaj alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında en kısa sürede açılacağı söylenerek oy...