to read complaints and reviews, or file yours.Pep ile yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. 13.05.2026 tarihinde saat 12:20'de 150 TL ödeyerek Vi...olet Visa kart siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişimin durumu hakkında yeterli ve net bir bilgi alamadım. Bunun yanında 02.06.2026 tarihinde saat 11:30'da gerçekle
Pep fiziksel ön ödemeli kartıma 02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.25 civarında dört farklı bankamatikten para yatırm...ayı denedim. Ziraat Bankası, QNB, Akbank ve Garanti BBVA ATM’lerinden 400 TL yükleme yapmak istedim ancak işlemlerimin üçünde “girdiğiniz tutar hatalıdır” uyarısı aldım, birinde is
Bugün Pep hesabıma para yüklemek için İş Bankası hesabımdan saat 18.59’da, Fibabanka hesabımdan ise saat 18.39’da olmak ...üzere iki ayrı EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de 11.000 TL olmak üzere toplam 22.000 TL tutar, bankalarımın hesaplarından başarıyla çıkış yaptı ancak Pep hesabı
Bugün saat 15:16 civarında Enpara hesabımdan Pep üzerinden karşı tarafın Ziraat Bankası hesabına 20.000 TL gönderdim. Ka...rşı tarafın Ziraat hesabına para geçmiş olmasına rağmen Pep uygulamasında bu işlem benim hesabıma aktarılmış ya da tamamlanmış olarak görünmüyor. Yaşadığım bu durum nedeniyle mağd
23.05.2026 tarihinde saat 20:13’te Enpara hesabımdan Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. hesabına fast EFT... yoluyla 19.985,00 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşleme ait dekont elimde mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen yatırdığım tutar Paladyum hesabıma hâlâ
Pep kart başvurumu 27 Nisan tarihinde yapmama rağmen, aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Bu süre normalin çok üzerinde olup ciddi bir gecikme söz konusudur. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve başvurumun
Hesabımda para olmasına rağmen banka hesabıma transfer yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda kayyum a...tandığından sebep olduğunu söylediler. Bunun hiçbir bildirimi tarafıma yapılmadı, müşteri hizmetlerinden öğreniyorum. Şimdi ise hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, blokenin
Türkiye İş Bankası üzerinden Pep hesabıma para gönderirken sorun yaşadım. Deneme amaçlı olarak Pep hesabıma 300 TL gönde...rdim, tutar İş Bankası hesabımdan eksildi ancak Pep hesabıma para düşmedi. İşlem üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen halen Pep bakiyemde görünmüyor ve para ortada yok gi
Pep hesabıma 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde hesabımın askıda olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum ...ve bu nedenle hesabımın içindeki bakiyeye erişemiyor, paramı çekemiyorum. Bu süre boyunca her gün Pep müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hesabımın neden askıya alındığ
17.05.2026 tarihinde saat 10.04 civarında İş Bankası hesabımdan kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma yaklaşık 3.000 TL tutarında... para transferi yaptım. Bu işlem sonucunda tutar Pep hesabıma geçmedi ve para havuzda bekliyormuş gibi görünmektedir. Konu ile ilgili Pep müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bende
Pep uygulamasındaki hesabımdan kendi banka hesabıma para göndermek istediğimde, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen... sistem sürekli “limit yetersiz” uyarısı veriyor. Son 3 gündür defalarca deneme yaptım, 5.000 TL, 10.000 TL ve 20.000 TL tutarlarında işlem gerçekleştirmeye çalıştım ancak her sefe
Pep üzerinden yapılan bir para transferinde sorun yaşıyorum. Dün Pep hesabıma, açıklama kısmı da doldurularak bir para t...ransferi yapıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle d
Dün gece saat 00.43’te Garanti Bankası üzerinden Pep hesabıma 300 TL, bugün ise saat 13.35’te 200 TL ve 09.42’de 10 TL o...lmak üzere Ziraat Bankası üzerinden yine Pep hesabıma para yükleme işlemleri yaptım. Banka hareketlerimde tüm bu işlemler başarılı ve gerçekleşmiş olarak görünmesine rağmen, Pep uy
Pep hesabımda yaklaşık 845 TL bakiyem olmasına rağmen bugün itibarıyla uygulamada tüm limitlerim 0 olarak görünüyor ve p...ara transferi dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kullanamıyor olmam nedeniyle param resmen içeride kalmış durumda. Telefonumda sorun olduğu için Pep mü
Pep ödeme kuruluşuna bugün 3000 TL havale ile para yatırdım; ancak bakiye hesabıma yansımadı. Canlı destek ya da müşteri... hizmetlerine bağlanamadım. Kendi bankamdan iade ile ilgili talep açtım, fakat ödeme kuruluşundan da destek ve yardım etmesini istiyorum. Pep ID: 908200300
14 Mayıs 2026 gecesi yaklaşık 01.30 sularından beri Pep hesabımda güvenlik blokesine takıldım. Para transferi yapmak ist...ediğimde işlemim bloke nedeniyle gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik ve selfie doğrulaması istendi, istenen tüm belgeleri yaklaşık 12 saat önce gönderdim.
"Teşekkürler Sorunum Çözüldü."
Pep uygulamasında hesabıma müşterim tarafından 395 TL para gönderildi, faka...t 18 yaşın altında olduğum ve hesabım onaylı olmadığı için bu parayı ne har
Pep uygulamasında bugün 18.00–19.03 saatleri arasında defalarca kimlik doğr...ulama ve yüz tanıma işlemi yapmayı denedim ancak sistem sürekli “bu işlem t
Eski numaraya erişim yok - Numara güncelleme talebi - [Abdullah K*****] PeP uygulamasındaki hesabıma kayıtlı telefon num...arama erişimim yok. Kayıtlı olan güncel e-posta adresimden sizlere dilekçe ilettim, T.C. kimliğimle birlikte selfie de ekledim. Numara güncellemek için bana hiçbir şekilde geri dön
Uzun süredir kullanmadığım Pep hesabıma yaklaşık 2–3 ay sonra bugün tekrar ...giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu gördüm ve giriş yapamadım
Pep mobil uygulama hesabıma giriş yapmaya çalışırken birkaç kez şifremi yan...lış girdiğim için hesabım anında bloke oldu. Daha sonra şifremi doğru girme
Pep hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden sebepsiz yere askıya alındı ve hesabımdaki 2.200 TL’ye erişemez hale geld...im. Gün içinde bu paraya acil olarak ihtiyacım varken hesabımın kilitlenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece de
Pep üzerinden hem kart hem de para transferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir kart başvurum ...olmasına rağmen kartım bir türlü tarafıma gönderilmedi, bu süreçte defalarca bekledim ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 15.04 tarihinde Pep üzerinden kendi adıma kayıtlı ban
