PeP müşteri

Pep uygulamasını kullanarak 6’sı günü Paladyum isimli bir hesap numarasına ...1.450 TL gönderdim. İşlem sonrası dekontumu iletmeme rağmen gönderdiğim tut...

Bugün Ziraat hesabımdan fast ile IBAN üzerinden Pep hesabıma 100 TL tutarında para transferi yaptım. Ziraat mobil uygula...masında işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın para Pep hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili olarak şu ana kadar ne Ziraat ne de P...

Bugün Ziraat hesabımdan fast ile IBAN üzerinden Pep hesabıma 100 TL tutarında para transferi yaptım. Ziraat mobil uygula...masında işlem “başarılı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın para Pep hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili olarak şu ana kadar ne Ziraat ne de P...

17.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Pep hesabıma 70.000 TL tutarında fast işlemi gerçekl...eştirdim. İşlem sonrasında telefonuma, “Para yükleme işlemin belirtilen kriterlere uymadığı için yüklediğin para hesabına yansımamıştır.” şeklinde bir SMS gönderildi. Bu mesaja rağ...

03.07.2026 tarihi saat 00.20 civarında Ziraat Bankası hesabımdan kendi adıma kayıtlı Pep hesabıma 800 TL yükleme işlemi ...yaptım. Para Ziraat Bankası hesabımdan çıktı, dekontu ve banka hareketlerinde işlem kaydı mevcut olmasına rağmen tutar Pep hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Şu an param banka hes...

26.07.2026 tarihinde eşimin Garanti Bankası hesabından, Pep hesabıma para aktarımı yaptım. Uygulamada zaten farklı hesap...tan aktarım seçeneğini işaretledim. 4.980 TL tutarındaki bu para üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ Pep hesabıma geçmedi. Az önce uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde bu ...

26.06.2026 tarihinde saat 01.44 civarında kendi banka hesabımdan Pep hesabıma havale/EFT ile para transferi yaptım. İşle...m bankam tarafından başarıyla gerçekleşmiş ve para hesabımdan çıkmış görünmesine rağmen tutar Pep hesabıma geçmedi. Elimde işleme ait dekont/işlem kaydı da bulunmaktadır. Pep uygu...

Pep hesabımı ve kartlarımı kapatmakla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 2022 yılında hesabı...mı kapatmak ve kartlarımı iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim. O dönem yeni kartım kargo aşamasındayken kayboldu ve bu konuda müşteri hizmetleri hiçbir ç...

PeP’te kendi adıma kayıtlı olan hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde sistem bloke h...atası veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana mail üzerinden kimlik fotoğrafımı göndermemi, bunun ardından hesabımın açılacağı...

18.06.2026 tarihinde saat 12:46’da İş Bankası hesabımdan fast havale ile Pep Cüzdan hesabıma 20.000 TL tutarında para tr...ansferi yaptım. TR77**************************14 IBAN numaralı İş Bankası hesabımdan çıkan bu tutar, üzerinden günler geçmesine rağmen ne Pep Cüzdan bakiyeme geçti ne de banka hesa...

17.06.2026 tarihinde saat 06.43’te Enpara hesabımdan fast havale ile Pep Cüzdan hesabıma 1.154 TL tutarında para transfe...ri yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar ne Pep Cüzdan bakiyeme geçti ne de hesabıma geri döndü. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri,...

Pep kart hesabıma bugün giriş yaptığımda hiçbir işlem yapmamama rağmen hesabımın bloke edildiğini gördüm. Daha önce soru...nsuz kullandığım hesabımda yaklaşık 300 TL’den az bir bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Pep’in sistemlerinde kayıtlı müş...

Pep uygulamasında adıma kayıtlı Emre T**** hesabıma 17.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında İş Bankası üzerinden haval...e/EFT yoluyla 1.000 TL para gönderdim. Ancak gönderdiğim bu tutar Pep hesabıma geçmedi ve bakiyemde görünmüyor. İşlemin referans numarası 17.06.2026/447/8888/8888 olup, para İş Ban...

13.06.2026 tarihinde Enpara hesabımdan deneme amaçlı olarak kendi bireysel Pep hesabıma 10 TL para transferi yaptım. Kar...şı bankadan para çıkışı ve transferin gerçekleştiğine dair dekont mevcut, para karşı bankaya ulaşmış görünüyor ancak Pep hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Enpara tarafı, paranın ...

Pep hesabıma 21 Mayıs’ta İngiltere’den banka havalesi ile gönderilen yaklaşık 5.200 TL tutarındaki para, aradan 20 günde...n fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Havale ile ilgili dekontum, işlem bilgileri ve hesabıma ait bilgiler elimde mevcut olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme ...

Pep üzerinden yaptığım para transferiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve aylardır çözüme ulaşamamayı belirtmek ist...iyorum. 23.05.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim para transferi sonucunda 400 € tutarında para kaybım oluştu. Bu işlemle ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmak için 0 (850) 450 ...

Pep hesabım 09.06.2026 tarihinden beri hiçbir uyarı, mail, SMS veya uygulam...a içi bilgilendirme olmadan aniden askıya alındı ve hesabımda bulunan 39.00...

Yaklaşık 2 gündür Pep hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 10 bin TL’ye yakın param bulunuyor ve... bu süre boyunca hem hesabımı kullanamıyor hem de parama ulaşamıyorum. Blokenin nedenine dair Pep tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defalarc...

Pep hesabım yaklaşık 1–2 saattir hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Uygulama içinde veya herhangi bir kanalda bu b...lokeyle ilgili gerekçe belirtilmedi. Hesabımda bakiye olmamasına rağmen erişimimin engellenmiş olmasını anlamsız buluyorum. Bu süreçte telefon ile müşteri hizmetlerini aramayı den...

Pep uygulamasındaki hesabıma EFT/havale yoluyla gönderdiğim para 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ge...çmedi. İşlem tutarı yaklaşık 1.000 TL veya biraz daha üzerindeydi ve bu süre zarfında beklememe rağmen bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pep müşteri hizmetlerini...