Ana Sayfa
PeP
Pep Hesabım Güvenlik Bloğu Nedeniyle Para Transferi Yapamıyor

ID:35988756

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Pep Hesabım Güvenlik Bloğu Nedeniyle Para Transferi Yapamıyor

Kaan

PeP

14 Mayıs 13:25

205

14 Mayıs 2026 gecesi yaklaşık 01.30 sularından beri Pep hesabımda güvenlik blokesine takıldım. Para transferi yapmak istediğimde işlemim bloke nedeniyle gerçekleştirilemiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik ve selfie doğrulaması istendi, istenen tüm belgeleri yaklaşık 12 saat önce gönderdim. Buna rağmen ne incelemenin ne kadar süreceğine dair net bir süre verildi ne de şu ana kadar e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş aldım. Ödemem acil olmasına rağmen belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Pep ıd numaram 9053***61’dir. Güvenlik incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını ve hesabımdaki blokenin kaldırılarak para transferi işlemlerimi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Kaan

15 Mayıs 09:18

30 saat geçmesine rağmen halen bir gelişme yaşanmadı dün 16.00 dan itibaren müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum

Kaan

15 Mayıs 15:53

40 saati aşkın bir süre geçti halen 50.000 TL bakiyem içeride. Ve herhangi bir dönüş yok.

Kaan

16 Mayıs 14:21

3. Gün oldu halen paramı geri alabilmiş değilim ne yanıt alabiliyorum ne de başka bir şey pazartesi günü Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım

Kaan

18 Mayıs 07:00

Pazartesi olmasına rağmen halen herhangi bir gelişme bildirilmesi ayrıca sistemde işlem limitlerimin yetersiz olduğunu söylüyor blokeyi kaldırdıktan sonrada bununla uğraştıracaklar gibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PeP Bloke Koymak Nedir Parama

Sahin

PeP

14 Ağustos 2023 13:41

1.433

9051***99 Id ve 0552*****26 sahip kullanıcıyım. Pep hesabımdan herhangi bir şekilde para transfer işlemi yapamıyorum. "işleminiz güvenlik kontrolüne uğradı" diyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kimliğimle birlikte yüzümün de gözüktüğü bir selfie çekmemi kimliğimle beraber mail atmamı söyledile...

1 Destek

Pep Hesabıma Para Transferi Yaptıktan Sonra Blokelendi.

Emre

PeP

05 Temmuz 2023 20:03

1.934

909793940 ıd ye sahip kullanıcıyım. Pep hesabımdan herhangi bir şekilde para transfer işlemi yapamıyorum. "işleminiz güvenlik kontrolüne uğradı" diyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kimliğimle birlikte yüzümün de gözüktüğü bir selfie çekmemi kimliğimle beraber mail atmamı söylediler, Ben de gö...

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Pep Dijital Cüzdan Hesabımın Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Doğukan

PeP

30 Ağustos 2025 14:44

1.372

Pep Dijital Cüzdan hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda. Para transferi yapmak istediğimde hesabımın bloke olduğuna dair bir mesaj alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında en kısa sürede açılacağı söylenerek oy...

pep-dijital-cuzdan-hesabimin-blokesinin-kaldirilmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

İsa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acil: Garanti Hesabına 24.000 TL Transferi 19 Gün Gecikmesi

İsa

PeP

02 Ocak 19:51

499

14.12.2025 tarihinde Pep üzerinden Garanti Bankası’ndaki hesabıma 24.000,317 TL tutarında para transferi yaptım; ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağm...

acil-garanti-hesabina-24000-tl-transferi-19-gun-gecikmesi-1.jpg

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Pep Hesabımda Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum Mağdur Oldum

Salih

PeP

01 Ağustos 2025 20:28

890

Pep hesabıma bugün sabah saat 10:00’da para transferi yaptım ve farklı bir hesabıma göndermek istedim. Fakat uygulama üzerinde “güvenlik incelemesi” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 10 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...