to read complaints and reviews, or file yours.
Pep Kart Gönderim Süreci ve İletişimsizlik Mağduriyeti Şikayet Metni: 29 Nisan 2026 tarihinde yapmış olduğum Pep kart ba...şvurusu üzerinden yaklaşık 40 gün geçmiş olmasına rağmen kartım tarafıma hala teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde tarafıma "kartın
Pep kartım 1 aydır gelmedi. Canlı desteğe yazdığımda çok bekletiyorlar. Müş...teri hizmetlerini aradığımda ise gerekli yönlendirmeyi sağladık diyerek geç
Pep kart başvurusu yaptım. Çok uzun bir süre kartımı göndermediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana kısa b...ir süre sonra kartımın geleceğini söylediler. Hâlâ kartım yok. Kurye de 3 gün önce kartımın bana 2 gün içinde ulaşacağını söyledi ama hâlâ yok.
25 Ekim’de teslim edilmesi gereken Pep kartım, bugün 11 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Kargo hareketl...erinden kartın teslim bölgesine sevk edildiğini öğrendim, ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir ilerleme kaydedilemedi. Bu süreçte Pep müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Her
Pep kart başvurumu 27 Nisan tarihinde yapmama rağmen, aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Bu süre normalin çok üzerinde olup ciddi bir gecikme söz konusudur. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarası paylaşılmadı ve başvurumun
