to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 6 ürün siparişi verdim; ancak kargom geldiğinde sadece 3 ürün teslim edildi, diğer 3 ürün hiç gönderilmedi. Siparişim 12 Mart 2026 tarihinde oluşturuldu ve o günden beri eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm üretilmedi.
Eksik ürünlerim için Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde bana geri dönüş yapılacağı ve konunun acil olduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Tüm aramalarıma ve hatırlatmalarıma rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de somut bir bilgi paylaşıldı.
Eksik olan 3 ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Penti web sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde 0404778893 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünlerin 1–7 iş günü içerisinde kargoda olacağı ve siparişimin iki ayrı kargo ile teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ilk kargo elime ulaşmasına rağmen ikinci kargo hiç teslim edilmedi v...
Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 1 Aralık’ta 0404877753 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş oluşturulurken ürünlerin maksimum 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ürünler hazırlık aşamasına bile alınmadı ve hâlâ kargoya verilmedi. Bu sü...
Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü 0404778369 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne süreçle i...
28 Ekim’de Penti’nin resmi web sitesi üzerinden 0404508123 numaralı siparişi oluşturdum. 11 Kasım’a kadar siparişim “kargo hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; önce teknik bir aksaklık olduğu ve ürünlerimin kargoya ve...
Penti internet sitesinden 06.06.2023 tarihinde sipariş verdim. Ürünlerim 5 gün sonra geldi. Ancak paketi açtığımda. Beş parça ürünün olmadığını fark ettim. Belki temin edilemediğini beni daha sonra. Gönderileceğini düşündüm. Penti müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünlerin hepsinin gönderildiğini sö...
Yorumlar