Penti'de Üç Ürün Eksik Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 6 ürün siparişi verdim; ancak kargom geldiğinde sadece 3 ürün teslim edildi, diğer 3 ürün hiç gönderilmedi. Siparişim 12 Mart 2026 tarihinde oluşturuldu ve o günden beri eksik ürünlerimle ilgili bir çözüm üretilmedi.

Eksik ürünlerim için Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde bana geri dönüş yapılacağı ve konunun acil olduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Tüm aramalarıma ve hatırlatmalarıma rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de somut bir bilgi paylaşıldı.

Eksik olan 3 ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.