Yanıltıcı Beden Tablosu Nedeniyle Çorap Kullanılamaz
Isparta’da Koza Giyim mağazasından Penti markasına ait korseli külotlu çorap satın aldım. Paket üzerindeki beden skalasına göre kendi boy ve kilomu kontrol ederek uygun bedeni aldım. Buna rağmen çorap diz kapağımın üzerinden yukarı kesinlikle geçmedi ve ürünü hiç giyemeden kullanılamaz halde kaldı.
Beden tablosu tam olarak benim ölçülerime uyduğu için ekstra dikkat ederek seçim yapmıştım. Buna rağmen ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için pakette yazan beden skalasının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ayrıca “madem bir beden büyük alınmalıysa, o zaman arka tarafta yer alan beden tablosu neden bu şekilde hazırlanıyor” soruma da herhangi bir açıklama bulamıyorum.
Ürünü 250 TL ödeyerek dün satın aldım ve mağaza şu an bulunduğum yere uzak bir noktada olduğu için kısa zamanda değiştirme imkanım da yok. Bu nedenle, kullanamadığım ve beden tablosu yanıltıcı olan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve beden skalası konusunda müşterileri mağdur etmeyecek şekilde bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi



















