Penti Külotlarında Bel Kısmı Sökülmesi Kalite Şikayeti

23.02.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğu m beden, pamuklu, yüksek bel külotlardan oluşuyordu. Ancak bu külotların bel kısmı daha ikinci giyişimde sökülmeye başladı. İlk başta sadece tek bir üründe olduğunu düşünerek çok önemsemedim fakat kısa süre içinde üç üründe birden aynı sorunla karşılaştım.

Sökülme ilerlemesin diye bir tanesinin bel kısmını çakmakla yakmak zorunda kaldım ama bu da kalıcı bir çözüm olmadı. Daha önce Penti’den defalarca ürün almış olmama rağmen böyle bir kalite problemi yaşamamıştım. Ödediğim tutar da az olmadığı için bu fiyat seviyesindeki ürünlerden çok daha dayanıklı ve kaliteli olmasını beklerdim.

Şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü fişim kayıp, sadece ödeme dekontum mevcut. Buna rağmen, sorunlu ürünlerimle ilgili inceleme yapılmasını, mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite problemiyle ilgili tarafıma bilgilendirme ve dönüş yapılmasını rica ederim.