Penti zorlu

Penti’den online yaptığım alışverişe ait ürünü iade etmek için talep oluşturdum. Verilen iade kodunun süresi dolduğu için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü belirtilen adrese bu kez normal kargo ile gönderdik. Ancak iade deposu kargo ücretini ödemediği için, kargo firması sürekli benimle ...

31.12.2025 akşamı saat 18.30 civarında Ankara İzmir Caddesi’ndeki Penti mağazanıza yılbaşı hediyesi almak için girdim. Alacağım ürünü reyonda ararken, mağaza personeliniz elindeki ürünleri yerleştirmek için benden çekilmemi istedi. Bu esnada reyonu meşgul ettiğim düşüncesine kapıldım ve aradığım ürü...

Penti’den 25.12.2025 tarihinde İzmir Selway mağazasından termal külotlu çorap satın aldım. Ürünü 29.12.2025 tarihinde ilk kez giydiğimde çorabın hem tüylenme yaptığını hem de hemen kaçtığını gördüm. Termal bir çoraba bu kadar ücret ödeyip, daha ilk giyişte böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten şaş...

Penti uygulaması üzerinden bugün saat 13.55’te sipariş verdim. Sipariş durumunu kontrol ederken teslimat adresimin eski iş yerim olarak kaldığını fark ettim. Ürünler henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda hem adres değişikliği hem de sipariş ip...

22 Kasım’da Penti Online’dan pijama ve pijama üstü aldım. Ürün bana tek paket halinde geldi, beden küçük olduğu için iade etmek zorunda kaldım. İade ettikten sonra Penti ile iletişime geçtim, ürünümün ulaştığı bilgisini aldım. Bana sadece tek parça ürünün iade parası ödendi. Bir aydır dört defa aray...

20.12.2025 tarihinde Van AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptığımda, kasada ürünlerin üzerindeki etikette yazan fiyatlardan daha yüksek tutar çekildi. Farkı fark edip etiketteki fiyatı söylediğimde, çalışan bana bunun “eski fiyat” olduğunu belirtti. Ancak müşteri olarak rafta ve üründeki etike...

28.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.14 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Penti mağazasında alışveriş yaptığım sırada, pazar günü olmasına rağmen yalnızca bir kasa açık olduğunu gördüm ve kasada uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Yoğunluğun bu kadar fazla olduğu bir günde sadece tek kasa...

27 Aralık 2025 tarihinde Penti Serdivan mağazasından 100 TL Penti puan kullanarak 280 TL’lik külotlu çorap satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çorabın kaçık olduğunu fark ettim ve aynı gün faturamla birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünün ayıplı olduğunu kabul ettiler; ancak aynı model olmadığı i...

Penti Piazza şubesinden bugün satın aldığım pijama takımının alt ve üst bedenleri paketi açtığımda farklı çıktı. Mağazada bedenini kontrol ederek aldığım ürünün, eve gelip paketi açtığımda alt ve üst parçasının farklı bedenlerde olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum tamamen m...

17.12.2025 tarihinde Penti Online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo 22.12.2025 tarihinde Kargoist Keçiören şubesine ulaştı; ancak adresim Altındağ / Ankara olmasına rağmen “mobil bölge” gerekçesiyle kargo şubede bekletilmektedir ve tarafıma herhangi bir net dağıtım ya da ...

17 Aralık tarihinde Penti’nin resmi online sitesi üzerinden biri kulaklık, diğeri sütyen olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Ayrıca ürünlerden biri için stok olmadığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılmış....

Trendyol üzerinden Penti satıcısından çocuğuma aldığım ayıcıklı beyaz çocuk külotlu çorapla ilgili iki ayrı sorun yaşadım. İlk siparişimde gelen ürünün bir bacağı diğerinden kısa ve hatalıydı, bu yüzden ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü yeniden sipariş ettim, bu kez de sipariş sürecinde p...

24.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından aldığım pijama ve sütyeni değiştirmek istedim. Mağazada 1.899 TL’lik pijamayı iade ettim, yerine 1.699 TL’lik pijama seçmeme rağmen kasada benden 200 TL daha ödeme yapmam istendi ve ödedim. Çalışan hes...

Penti’nin kendi uygulamasından 27 Kasım tarihinde 2 al bir öde kampanyasından toplam 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim 9 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürün, uygulamadaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görselde siyah pijama takımı ve kırmızı-beyaz şeritler görünüyordu, ürün adında d...

Penti’nin online sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim ve bugün kargomu teslim aldım. Ancak ürünler sadece kargo poşetinin içine konmuş, hiçbir koruyucu ambalaj, hijyen bandı ya da jelatin olmadan gönderilmişti. İç giyim ürününün kendi paketinin dahi olmaması, hijyen ve güven açısından beni son der...

23.12.2025 tarihinde saat 19:44 civarında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Penti mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazadan ürünümü seçip kasaya gittim, ürünler okutulduktan sonra toplam tutarın 1.800 TL olduğu söylendi. Ben de üründe etiket fiyatının 1.600 TL olduğunu belirtti...

Penti online mağazadan 2 adet siyah renk, aynı model pijama takımı siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargoda siyah takım yerine pembe veya baklava desenli, siparişimle alakası olmayan ürünler gönderildi. Ben özellikle siyah, aynı model pijama takımı istemişken tamamen farklı ürünler yollan...

Yaklaşık dört gün önce Palladium AVM'deki Penti mağazasından elbise formunda bir korse satın aldım. Ürün yaklaşık 1300 TL idi. Elbise şeklinde, alt kısmı iç çamaşırı gibi olmayan bir model olmasına rağmen mağazada denememe izin verilmediği için denemeden almak zorunda kaldım. Eve gelip elbisemin al...

23.12.2025 12.00–13.00 saatleri arasında Acıbadem Nautilus AVM’deki Penti mağazasında polar sabahlığım için değişim yapmak istedim. Değişime gitmeden önce mağazada görevli gözlüklü personele özellikle sordum, kaç TL’lik ürün almam gerektiğini netleştirmek istedim. Bana 926 TL’lik ürün almam gerektiğ...

26 Kasım 2020 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden '2 al 1 öde' kampanyasından dört adet iç giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 0404811257’dir. Ürünlerin üçü siparişten yaklaşık 3–4 gün sonra elime ulaştı, ancak dördüncü ürün sistemde sürekli 'sipariş hazırlanıyor' olarak görünmesine rağm...

Penti Malatya Park AVM şubesinden yaptığım alışverişte kazandığım puanları kullandım. Daha sonra ürünü, aynı fiyatta olan başka bir ürünle değiştirmek istediğimde hem kullandığım puanları iade etmediler hem de puan kadar tutarı nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Değişim işlemi dün gerçekleşti ve ...

Penti’den internet üzerinden pazar günü gece yarısı verdiğim 0404663610 numaralı siparişimde 4 adet çorap ve 2 adet sütyen satın aldım, toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişleri iki ayrı şekilde oluşturmama rağmen, ürünlerin hazırlanma ve kargoya verilme süreçleri birbirinden...

04.11.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Penti mağazasından 234,99 TL ödeyerek kilolu ince çorap satın aldım. Ürünü aldığım gün açmadım, bugün ilk kez açıp giymek zorunda kaldım çünkü işim çok acildi. Çorabı paketten çıkarıp giydiğim anda sanki daha önce defalarca giyilmiş gibi her yerinde defor...

Penti’den Bursa’daki bir şubenizden 18.12.2025 tarihinde Premier ALL Day model külotlu çorap satın aldım. Rengine bayıldığım için aldım ve fiyatı da 229,99 TL olduğu için kaliteli bir ürün bekliyordum. Çorabı daha dün gece aldım, bu sabah ilk kez giydim ve oturarak çalışan biriyim, yani gün içinde e...