to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Hilton AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, deneme kabinlerinin 21.30’da kapatılmış olduğunu öğrendim. Ürün alırken denemek istediğimde, erkek reyon görevlisi kabinin önüne gelip
11 Temmuz Cumartesi günü Penti mobil uygulaması üzerinden 0406400738 numaralı siparişi verdim. Ödeme aşamasında siparişi...mle ilgili “en geç 16 Temmuz Perşembe günü mağazadan alacağım” bilgisi açıkça yazıyordu. Ürünlere 16 Temmuz’da kesin olarak ihtiyacımız olduğu için bu süreye güvenerek siparişi tam
Penti’nin “2 alana 2 hediye” kampanyasından 01.07.2026 tarihinde 406326495 numaralı siparişle pxxetıckargo kodlu terlikt...en sipariş verdim. Siparişlerimi birkaç gün sonra teslim aldım. Aldığım terliklerden sadece bir tanesini İzmir Gaziemir Optimum AVM Penti mağazasından değiştirmek istedim. Aynı ter
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Penti’nin online mağazasından plaj ürünlerinde “2 alana 2 bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Siparişim bana... iki ayrı kargo ile ulaştı ve buna bağlı olarak tek fatura kesilmesi gerekirken iki ayrı fatura düzenlenmiş. Daha sonra çocuk plaj kaftanını mağazada, aynı fiyat aralığında başka
30 Haziran 2026 tarihinde saat 18:11 civarında Metroport AVM’deki Penti mağazasına, daha önce deneme fırsatı bulamadan a...ldığım pijamaları iade etmek için gittim. Normalde her zaman m beden giyerim ve sorun yaşamam, bu yüzden hızlıca satın almıştım. Ancak bu sefer aldığım ürünlerin bazılarında ciddi
Ankara Ankamall Penti mağazasından yılbaşından önceki hafta satın aldığım sütyen daha ikinci yıkamada ciddi sorun çıkard...ı. Ürünün teli yerinden çıkıp çamaşır makinesine sıkıştı ve bunun için tamirci çağırmak zorunda kaldım, yüksek bir tamir ücreti ödedim. Ürünü sadece talimatlara uygun şekilde makin
Penti’den verdiğim online siparişe ait ürünleri iade ettim, ürünler 15 Haziran’da Penti’nin deposuna ulaştı ancak üzerin...den 3 hafta geçmesine rağmen iade ücretim hala kredi kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 0406134568 numaralı siparişim için ve toplam 824,98 TL tutarındadır. Bu süre içinde
06.07.2026 akşamüstü Kayseri Forum’daki Penti mağazasına uğradım. Mağazada “3 al 2 öde” kampanyası olan standın altına k...ülotlu çoraplar asılmıştı. Ben de doğal olarak bu külotlu çorapların da kampanyaya dahil olduğunu düşünerek üç adet aldım ve kasaya gittim. Kasada tutarın yüksek çıktığını görünce
Penti online mağazasından 30 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 450 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hemen kul...lanmayıp, ilk kez giymeden önce, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada kumaşta tüylenmeler oluştu. O an çok önemseyemedim ve ürünü giyme
06.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Tuzla Marina Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada küpe denerken ka...dın çalışanlardan biri yanımıza gelip, adı E*** olan personel olduğunu belirterek denemenin yasak olduğunu söyledi ve bunu ifade ederken son derece aşağılayıcı ve saygısız bir tavı
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 20 Haziran tarihinde dekolte kapatıcı bant satın aldım. Ürün için ...550 TL ödedim ve kızımın 26 Haziran’daki mezuniyet töreninde elbisesini sabitlemek, daha konforlu hissetmesini sağlamak için özellikle Penti markasına güvenerek tercih ettim. Anca
11 Haziran 2026 tarihinde Maltepe Sahil şubesinden kızım için bir plaj terliği satın aldım ve bu ürün için 900 TL ödedim.... Fiş üzerindeki tarih ise 09 Haziran 2026 olarak görünmektedir. Ürünü, 29 Haziran – 05 Temmuz tarihleri arasında çıktığımız tatilde kullanmaya başladık. Plaj terliği olmasına rağ
Penti’den Marmara Park AVM şubesinden “2 al 2 hediye” kampanyası ile mayo/bikini alışverişi yaptım. Bu alışveriş sırasın...da 180 TL Penti puanım kasada bana sorularak kullanıldı. Ancak puanı kullanmam halinde, sonrasında değişim yaparsam bu puanın geçersiz sayılacağı ve alışverişteki avantajımın kaybo
"Penti kısa süre içinde dönüş yaparak sorun bilgisi alarak müşteri memnuniyetini önemsediğini gösterdi. Teşekkür ediyorum."
İzmir Menemen Novada AVM’deki Penti outlet mağazasından aldığım sütyenlerde... uzun süredir aynı kalite sorununu yaşıyorum. Penti’yi kalite beklentisiyle
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:40 civarında Ankara Anatolium AVM’deki Penti mağazasından iz bırakmayan bir sütyen almak... istedim. Ürünün etiket fiyatı 800 TL olarak görünüyordu, ancak kasada benden 1.500 TL talep edildi. Etiket ile kasadaki fiyat arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu fiyatı uyg
3 Temmuz tarihinde Penti Emaar mağazasına ürün iadesi için gittim. İade etmek istediğim ürünler için kasa görevlisi, ürü...nlerin kartla iadesini yapamadıklarını, bunun yerine sadece değişim işlemi yapabileceklerini söyledi. Değişim yapmak zorunda kaldığım bu süreçte, bana özellikle herhangi bir fiyat
"Değişim yaptılar teşekkürler"
İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Penti mağazanıza haziran ayı boyunca birkaç kez alışveriş yapmak için geldim. Ancak he...r ziyaretimde mağaza içinin aşırı derecede sıcak olduğunu, klimaların çalışmadığını veya arızalı olduğunu öğrendim. Sıcaklık nedeniyle ürünleri rahatça inceleyemedim ve alışverişim
28 Haziran günü Kocaeli İzmit Outlet Center’da bulunan Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum.... Mağaza müdürü, mağazanın kapı önünde bir personele herkesin içinde yüksek sesle bağırdı. Personel bu esnada ağlamaya başladı, sinir krizi geçirir hale geldi ve mağazadaki tüm müş
Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinde Penti’den 1.952 TL bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Bu üründe sorun yaşamam üzerin...e ürünü yaklaşık 20 Mayıs civarında incelenmesi için Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucu ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı v
15 Haziran 2026 tarihinde Penti.com üzerinden Ankara Sincan adresime teslim edilmek üzere Penti8126568000 ve Penti812656...8877 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen iletişim bilgilerinde hata olduğu gerekçesiyle ürünlerim teslim edilmedi ve sistemde hâlâ iade s
Penti İzmir İstinyepark şubesinden 27 Mayıs civarında balayı için aldığım plaj çantası, ikinci kullanımda renk atmaya ba...şladı ve görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Balayımda bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı ve utanç verici oldu, dünya para verip aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hâle g
"Alışveriş yaptığım şubeye gittim ve sorunu hızlıca çözdüler, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
