to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti Migros Antalya 5M Migros Arapsuyu şubesinde defalarca olumsuz müşteri deneyimi yaşadım. Özellikle aynı kadın personel mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ve zaman zaman ekstradan gelen bir çalışan, müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davranıyor. Bir alışverişimde dışarıya ürün koymuşlardı, bir ürü...
08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından "iz bırakmaz balensiz dikişsiz sütyen" siparişi verdim (Teslimat No: 9734534794). Ürün görseline göre ince askılı ve düz bir model. Bugün teslim edilen ürün, görseldeki modelden tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Gelen ürün kalın as...
Bursa Asmerkez Penti şubesinde bugün ürün iadesi işlemi için mağazaya gittim. Kasada yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Mağazada üç müşteri daha beklemekten vazgeçip geri döndü. Kasa sürekli takılıyormuş ve bu durumun mağaza çalışanları tarafından daha önce de dile getirildiğini öğrendim, a...
Penti müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden sipariş takibi konusunda iletişime geçtim (sipariş numaram: 0404159199). - Arkadaşınız ismini vermiyor, böyle bir kuralınız var mı bilmiyorum, o yüzden ismini yazamadım, benim numaramı sipariş üzerinden görebilirsiniz, o numaram ile 11.09.2025 günü sa...
3 Eylül'de Penti'nin online uygulamasından 0404137951 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 419,99 TL. Uygulamada 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 8 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu hafta içerisinde karg...
Antalya Işıklar Caddesi Penti Şubesi’nde yıllardır sütyen alışverişlerimde sürekli yanlış beden ölçüsüyle karşılaşıyorum. Her defasında kendi ısrarımla beden ölçümü aldırmak zorunda kalıyor, buna rağmen bana hep yanlış ürünler öneriliyordu. Lotus modelinden 3 adet aldım ve bunlar da yine yanlış bede...
04.09.2025 Perşembe günü saat 15:00-16:00 arasında Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. Kasada duran, siyah giyimli, uzun boylu ve kilolu bir bayanın (muhtemelen mağaza müdürü) çalışanlara ve müşterilere karşı oldukça kaba ve yüksek sesli bir tavır sergilediğine ...
09 Ağustos 2024 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0403984016 numaralı siparişimle toplam 1.079,98 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Ancak siparişim hiç gönderilmedi. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme...
Aydın Kuşadası çarşıdaki Penti mağazasından yaklaşık 1,5-2 ay önce hesabımdan 2.000 TL ödeyerek 3 paket (toplam 9 adet) üçlü külot aldım. Ürünleri makinede düşük ısıda yıkamama rağmen, ilk yıkamada dikişleri söküldü, lastikleri saldı ve çamaşırlarda büyük delikler oluştu. Kısa sürede, üstelik markay...
"Kısa sürede sunulan çözüm için teşekkür ederim. Ürünü en kısa zamanda incelemeye göndereceğim. Umarım uygun bir çözüme ulaşabilirim."
9 Ağustos'ta Konya Kentplaza AVM'deki Penti mağazasından 3'lü bilek çorap aldım. Bugün çoraplardan birini ilk kez giydim ve henüz yarım saat bile geçm...
Penti'den aldığım ürün asla kargoya verilmiyor. Neyi bekliyorsunuz, hiçbir açıklama yok. Yaz bitti, bikini altı hâlâ kargoya verilecek diye bekliyorum. Ben daha ne kadar beklemem gerekiyor? Bu kadar zor mu kargoya ürün vermek? Ürün elinizde yoksa bir açıklama yapın.
Penti online mağazasından aldığım hamile taytı, depodan yanlış ve kirli şekilde gönderildiği için iade etmek istedim. Ürünü mağazada iade edemeyince, merkezlerine göndermem gerektiği söylendi ve ben de ürünü 12 Temmuz’da kendilerine ulaştırdım. Aradan iki ay geçmesine rağmen yaklaşık 250 TL tutarınd...
"Ürün ben de olduğu halde ücretimi iade ettiler bana geri göndermeyeceklerse urunu merkeze göndermek istiyorum. Teşekkürler..."
23’ünde teslim edilen sutyen siparişimden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve iade koşullarına u...
Zonguldak Esas67 AVM’deki Penti mağazasında uzun süredir kabinlerle ilgili ciddi bir problem yaşanıyor. Mağazada toplam 4 kabin bulunmasına rağmen, 2’si depo gibi kullanılıyor ve tamamen kutularla dolu. Diğer bir kabinin de yarısı yine kutularla doldurulmuş durumda. Bu nedenle sadece 1 kabin kullanı...
19.08.2025 tarihinde Bursa A**** T**** K****** Penti mağazasından iki adet yeni sezon ürün aldım. Ürünlerden birinde delik olduğunu fark ettiğim için ...
Penti'den 1 ay önce aldığımız kısa iç tayt parçalanıyor. O kadar para ödüyoruz, sadece 1 ay kullanmak için mi iç çamaşırı alıyoruz? Bu kadar yüksek fiyatlar alıyorsanız kaliteli üretim yapmalısınız. Ürünün değişimini ya da para iadesini istiyoruz. Bu zor zamanlarda müşteriyi mağdur etmeyin.
30 Temmuz’da Penti online mağazasından 900 TL ödeyerek satın aldığım sütyen, ilk yıkamanın ardından dikişlerinin yamuk olması nedeniyle ön kısmı kıvrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü sadece elde yıkadım ve hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile defala...
15.08.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Akasya AVM'deki Penti mağazasını ziyaret ettim. Mağaza genel olarak yoğun değildi. Ancak mağaza içinde ürünlerle ilgili soru soracak, beden danışacak bir çalışan bulmak mümkün olmadı. Soru sormak için kasaya gitmek zorunda kaldım fakat kasadaki iki çalışan, ...
09 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden s beden erkek boxer siparişi verdim (Sipariş No: 04039979132). Ancak bana erkek boxer yerine kadın bikini gönderildi. Ürünü teslim aldığım 12.08.2025 tarihinden itibaren, WhatsApp üzerinden, müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca şubeye ...
Penti Ankara Metromall AVM şubesinden 10.08.2025'te aldığım boxer paketinin alarmı sökülmemiş. Başka bir AVM'de, başka bir mağazaya girerken ve çıkarken alarm öttü, durumu anlatmak zorunda kaldık. Çok zor durumda kaldık. Personeliniz müşterilerle ilgilenmek ve dinlemek yerine, birbirleriyle şakalaşa...
07.08.2025 tarihinde Penti Sincan outlet mağazasından aldığım Lift Şort Korse XL bg40 gerçek ten ürününde mağaza çalışanları S***** Hanım ve Ç***** Hanım'ın yanlış beden yönlendirmesi nedeniyle sorun yaşadım. Mağazada deneme imkanı sunulmadığı için ürünü eve gelip denemek zorunda kaldım ve bedenin b...
Penti’nin internet sitesinden PENTI8121723724 numaralı siparişi verdim. Bir siparişim daha vardı, önceki gün. Ürünlerim Kargoist firması tarafından teslim edilecekti. Sistemde 2 gündür 'kargolar teslim edilmedi' yazısı var. Kargoist'i arıyorum, binbir zorlukla telefonu açtılar, dağıtıma hiç çıkmadı ...
04.08.2025 tarihinde Penti.com üzerinden kızım için üç ürün (Kız çocuk basic su yeşili kaftan - 240 TL, lila kız çocuk butterfly mayokini - 800,39 TL, pembe kız çocuk fiyonklu bandeau bikini takımı - 640,19 TL; toplam 1.790,52 TL) sipariş ettim. Sipariş numaram: 04039688321. Teslimat adresim Şişli /...
Trendyol üzerinden Penti markasına ait bir terlik satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itibaren yoğun ve dayanılmaz bir kimyasal kokuyla karşılaştım. Öyle ki bu koku yalnızca üründen değil, kısa sürede tüm eve yayılarak yaşam kalitemi ciddi anlamda etkiledi. Defalarca yıkamama rağmen koku kesinlikl...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
