Penti zorlu

11 Ekim tarihinde Penti’nin online sitesinden 0404366454 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ancak siparişim, 20 Ekim’de “teknik bir aksaklık nedeniyle” iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Aynı günlerde benden bir gün sonra aynı ürünü sipariş eden arkadaşımın ürünü sorunsuz şekilde teslim e...

24 Ekim 2025 cuma günü, İstanbul Bakırköy Airport Outlet Center’daki Penti mağazasından '2 alana 1 bedava' kampanyasından iki adet 3’lü cotton slip külot aldım. Paketlerin üzerinde 429 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bana 499 TL olarak fatura edildi ve bu tutarı kart ile ödedim. Faturamda d...

22.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Konya Kule Site AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. B**** isimli mağaza çalışanı, ürün almak istediğimde bana yardımcı olmadı, bunu sorun etmedim. Tam ödeme yapacakken, almak istediğim ikinci ürüne ambalajına zarar vermeden bakıy...

Geçen hafta Penti web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla toplamda 4 takım pijama aldım. Ürünlerin paketini dahi açmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde müşteri hizmetlerinden destek almak için telefonla iletişime geçtiğimde, temsilci C**** Hanım bana sürekli aynı cümleleri tekrar ede...

21 Ekim tarihinde Maltepe Penti şubesinden aldığım 6300671682678 ürün kodlu pijama takımını, eşim beğenmediği için iade etmek istedim. İade işlemi sırasında hem kart slipim olmasına rağmen, bir de telefonuma gelen kodu istediler ve işlemi oldukça zorlaştırdılar. Kartımdan 1.004,99 TL çekilmesine rağ...

12.08.2025 tarihinde, Penti markasına ait bir pijamayı ilk yıkamadan sonra dikişlerinin atması nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünü teslim ettiğim mağaza Ankara Ankamall Penti şubesiydi. Ürünün fatura numarası: 17506870450142, satın alma tarihi ise 23.06.2025’tir. Teslim sırasında bana 1 ay içinde...

18.10.2025 tarihinde Viaport Marina Penti mağazasından hediye gelen pijama takımlarımı sadece beden değişikliği yapmak için mağazaya gittim. Aynı ürünün bir beden büyüğünü almak istedim, ürünün reyonu ve üzerindeki fiyatı tamamen aynıydı. Ancak kasadaki görevli, değişim işlemini yapmakta zorlandı ve...

18 Ekim 2025 tarihinde Penti Mersin Sayapark mağazasına alışveriş yapmak amacıyla gittim. 8 aylık hamile olmama rağmen mağazada yalnızca 3 adet deneme kabini bulunuyordu ve uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Kabinlerin önünde yönlendirme yapacak bir personel yoktu. En son kabinin boş olduğunu g...

Gaziantep Forum AVM’deki Penti mağazanızda, 8 aylık hamile bir müşteri olarak alışveriş yaptığım sırada deneme kabinlerinde oturacak herhangi bir puf, sandalye veya oturma ünitesi bulunmaması nedeniyle büyük zorluk yaşadım. Hamilelik gibi özel bir dönemde, kıyafet denemek oldukça yorucu ve zahmetli ...

10 gün önce Konya Kent Plaza Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Mağazada ürün çeşitliliği çok azdı ve görevlilere telefonumdan göstermek istediğim pijama takımı için “depoda olabilir ama açamadık” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. O gün diğer ürünlerim acil o...

8 Eylül’de Penti uygulaması üzerinden Penti Club hesabımla kız çocuk taytı sipariş ettim (Sipariş No: 04041605581). Ancak tarafıma 10 Eylül’de yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve 13 Eylül...

3 Ekim’de Penti internet sitesinden koyu mavi sport mayo siparişi verdim (Sipariş No: 0404299428). Sipariş verirken ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi. İnternet sitesinde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmuyor ve sadec...

22.04.2025 tarihinde Penti internet sitesinden toplam 367 TL tutarında iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri ortalama 7-8 kez kullandım ve her iki sütyenin de kopça takılan yerinde önce hafif bir yırtık oluştu, ardından yaklaşık 4 ay sonra tamamen koptu. Ürünleri Gaziantep Gazimuhtar Penti şubesine ...

05.10.2025 tarihinde Ankara Atakule -2. Katta bulunan Penti mağazanıza kızım için bambu çorap almak amacıyla geldim. Saat 18.00 civarında mağazada sadece iki görevli bulunuyordu. Yardım istememe rağmen, çalışanlar beden konusunda yardımcı olmadı ve mağazada uzun süre kendi başıma beden aramak zorund...

Penti Konya M1 Real mağazasından aldığım bebek pijama takımı defolu çıktı. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve bana 10 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 ay sonra arandım ve incelemenin onaylandığı, bana verilen beyaz kâğıtla mağazaya gidersem değişim yapabileceğim belirtil...

29.09.2025 tarihinde Penti’nin kendi web sitesi üzerinden 04042530391 numaralı siparişimle “3 al 2 öde” kampanyasından toplam 2.799,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak 01.10.2025 tarihinde, kampanya bitmiş olmasına rağmen aynı ürünleri sepetime eklediğimde toplam tutarın 1.897 TL olduğunu gördüm...

21.09.2025 tarihinde penti.com üzerinden 2 siyah, 2 ten rengi olmak üzere toplam 4 adet bodysuit siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler farklı kargolarla ve ayrı ayrı gönderildi, bu da takibi oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sitede sadece tek bir kargo kodu görünmesine rağmen ürünler ayrı ayrı geldi. Si...

25/09/2025 tarihinde Düzce Krempark AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada her gittiğimizde kasada duran ilgili kişi, hem bana hem de çevremdeki diğer müşterilere karşı ilgisiz ve umursamaz tavırlar sergiliyor. Özellikle hamile olduğumu belirterek hamil...

14 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından 1 adet Siyah Silky Feel Dik Yaka Spor Ceket ve 1 adet Siyah Silky Feel Spor Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10509677528). Siparişimin teslimat adresi Akoluk Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, Ortahisar, Trabzon Türkiye’dir. Siparişim üzerin...

8 Eylül 2025 tarihinde Penti internet sitesinden aldığım toparlayıcı sutyeni iade etmek üzere gönderdim. 12 Eylül’de iade işleminin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım ancak aradan geçen süreye rağmen 749,99 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyl...

20.09.2025 tarihinde saat 19.35 civarında Diyarbakır Forum Penti mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kabinde ürün denerken personeller tarafından sürekli olarak 'Bu kabinde niye ürün var? ' şeklinde uyarılar aldım ve denemediğim ürünleri almak isteyip istemediğimle ilgili def...

Penti Migros Antalya 5M Migros Arapsuyu şubesinde defalarca olumsuz müşteri deneyimi yaşadım. Özellikle aynı kadın personel mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm ve zaman zaman ekstradan gelen bir çalışan, müşterilere karşı ilgisiz ve kaba davranıyor. Bir alışverişimde dışarıya ürün koymuşlardı, bir ürü...