to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün bir AVM içerisindeki Penti mağazasında silikon meme ucu ürününün satışını gördüm ve bu durumu etik açıdan doğru bulmuyorum. Toplumun ahlakını olumsuz etkileyebilecek bu tür ürünlerin satışının yapılmasının uygun olmadığını düşünüyorum. Ürünün satışının tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Bu...
17 Ekim’de Penti online mağazadan “Leopard printed” ev terliği satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında duruyordu. Beğenmediğim için bugün mağazaya giderek aynı fiyat etiketine sahip başka bir terlikle değiştirmek istedim. Ancak mağaza görevlileri, ürünü 2 al 1 öd...
25 Ekim 2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM'deki Penti mağazasından 4 adet kız çocuğu çorabı (Tül 20, Micro 40, 20 Den ve Young Bambu) satın aldım. Ürünlerin raf etiket fiyatları ile kasa fiyatları arasında fark olduğunu fark ettim. Durumu kasadaki personele ilettim ancak bana fiyatların bu şekilde ...
15 Ekim 2025 Çarşamba günü Penti’nin kendi internet sitesinden Erkek Snow Çizgili 2’li Pijama Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404394878). Ürün ilanında “2’li takım” ifadesi ve adet fiyatı belirtilmişti. Bu nedenle paketten iki takım çıkacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak elime sadece bir ta...
Merhaba Penti mağazasının internet sitesinden pijama takımı sipariş ettim. Ürünü bugün teslim aldım. Denedim bedeni küçük geldi. Hangi mağazada var diye stok kontrolü yaptığımda bana en yakın mağazanın 40 km uzakta olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Biz buradan bir şey yapamayız dediler. ...
Penti internet mağazasından 0404255989 numaralı siparişimle aldığım Bridal Elegant saten gecelikte, ürünü yıkayıp ütüledikten ve aldıktan 27 gün sonra...
Adana Atatürk Caddesi’ndeki bir bayinizden “Türkiye’nin herhangi bir Penti mağazasında değiştirilebilir” denilerek alınan bir hediyeyi, Ankara Arcadium mağazanızda ne yazık ki değiştiremedim. Üstelik, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen değişim kartındaki yazı silik olduğu için Arcadium mağazanızd...
15 Ocak 2024 tarihinde Aydın Nazilli Bamboo’daki Penti mağazasından internetten aldığım 2 çocuk mayo ve bir çocuk kaftanı (toplam yaklaşık 580 TL tutarında) iade ettim. İade sırasında bana herhangi bir fiş veya iade formu verilmedi, çalışanlar sistemden göründüğünü ve belge vermediklerini söylediler...
20 Ekim civarında, annem (70 yaşında) Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Penti mağazasından spor bir sütyen satın aldı. Annem ürünü mağazada denemeden aldı, evde denediğinde ise sütyenin sıktığını fark etti ve değişim için mağazaya geri götürdü. Ancak mağaza çalışanları, ürünün etiketinin çıkarıldığını ...
24/10/2025 tarihinde saat 15:10 civarında Penti Ümraniye şubesinden Seamless Slip Korse (l beden) satın aldım. Yaklaşık 20 dakika sonra, bedenin bana uygun olmadığını fark edip mağazaya giderek bir veya iki beden büyüğüyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, korselerde prosedür gereği değ...
22.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Konya Kule Site AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. B**** isimli mağaza çalışanı, ürün almak istediğimde bana yardımcı olmadı, bunu sorun etmedim. Tam ödeme yapacakken, almak istediğim ikinci ürüne ambalajına zarar vermeden bakıy...
15 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404326391 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin kargoya verilme süresi 1-7 gün olarak belirtilmişti. Ancak 8. Günün sonunda, siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler ve bedenler hâlâ stokta ve satışt...
Penti online mağazasından 0404481831 numaralı siparişimle toplam 3500 TL tutarında dört adet pijama takımı satın aldım. Sipariş sırasında mağazadan teslim alma seçeneğini işaretlediğimi hatırlamama rağmen, ürünlerim eski adresime yönlendirilmiş. Eski adresimde kimse bulunmuyor ve çalıştığım için tes...
14 Eylül’de Penti’nin kendi mobil uygulamasından 04041887951 numaralı siparişimle 2 al 1 öde kampanyasından aldığım taytları, 20 Eylül’de iade için kargoya verdim. Kargo firması ürünü teslim etti ve 1 Ekim’den beri sistemde iademin onaylandığını görüntülüyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 1...
Geçen hafta Penti web sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla toplamda 4 takım pijama aldım. Ürünlerin paketini dahi açmadan iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde müşteri hizmetlerinden destek almak için telefonla iletişime geçtiğimde, temsilci C**** Hanım bana sürekli aynı cümleleri tekrar ede...
"Pendik Gazi paşa Caddesi Penti çalışanları Yaren Hanım Özgün hanım ve Sıla hanıma çok teşekkür ederim. Mağaza içinde Ürünün aynısı olmamasından kaynaklı bölge müdürünü arayarak ücretimi iade ettirdi amacım değişim olmasına rağmen yardımcı olmaya çalıştı. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım her personelimiz biraz örnek alır."
19.10.2025 Pazar günü Penti'nin internet sitesinden iç giyim ürünü sipariş ettim (sipariş numaram: 0404455829). Ödemem alınmasına rağmen bugün 22 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece "sipariş alındı" olarak görünüyor. Teslimat adresim Kocaeli İzmit. Siparişimde h...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında ilk kez gittiğim Penti Sincan Ankara şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimizde personel tarafından ilgisiz bir şekilde karşılandık. Giyinme kabinine geçtiğimde, üzerimde denediğim pijamayla başka bir pijama almak ...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM'deki Penti mağazasından "Dekoltemiz Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen" (fiş no: ars2025012900638) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, yapışkanının yetersiz olduğunu ve sütyenin kendini attığını fark ettim. Beklediğim gibi dikleştirme sağlamadı ve dışarıda ...
21 Ekim tarihinde Maltepe Penti şubesinden aldığım 6300671682678 ürün kodlu pijama takımını, eşim beğenmediği için iade etmek istedim. İade işlemi sırasında hem kart slipim olmasına rağmen, bir de telefonuma gelen kodu istediler ve işlemi oldukça zorlaştırdılar. Kartımdan 1.004,99 TL çekilmesine rağ...
"Geri dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Penti’den yıllardır sürekli olarak SMS almaktayım. İlk alışverişimden bu yana tarafıma cep telefonuma mesaj gönderiliyor. Defalarca “ret” yazarak yanı...
15.10.2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 hediye kampanyasından faydalanarak iki adet pijama siparişi verdim (Sipariş No: 0404401178). Sipariş oluştururken 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişimde hiçbir gelişme olmadı;...
6 gün önce Penti'den toplam 5 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404396969). Siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekra...
19.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çorap ve pijama kampanyasından toplam 2600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi aynı gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı ve siparişlerim kısmında da görünmüyor....
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
