Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Münevver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Penti'den SMS Ve E-posta Onayı Olmadan İleti Almaktan Kurtulamıyorum

profile
Münevver
21 Ekim 2025 16:21
245
Münevver'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum”

Penti’den yıllardır sürekli olarak SMS almaktayım. İlk alışverişimden bu yana tarafıma cep telefonuma mesaj gönderiliyor. Defalarca “ret” yazarak yanıtladım ancak her seferinde “Hatalı bir katılımda bulundunuz” şeklinde otomatik bir mesaj geliyor ve SMS’lerden çıkış yapamıyorum. Ayrıca eski mail adresime de e-posta gönderiliyor olabilir.

Bu durumun sadece bana özel olmadığını, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve bilinçli olarak yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu sorunun genel bir problem olduğunu ve müşteri hizmetlerinin de bu durumdan haberdar olduğunu düşünüyorum.

Hiçbir şekilde Penti’den SMS veya e-posta almak istemiyorum. Tüm iletişim kanallarından bilgilerimin silinmesini ve tarafıma herhangi bir ticari elektronik ileti gönderilmemesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 16:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Ekim 2025 16:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Münevver
Münevver
01 Kasım 2025 17:08

Geri dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Yanlış Fatura Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
Büşra
03 Ekim 2025 20:01
371
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kenan
21 Kasım 2024 04:54
1.029
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru