Siparişim Neden Hala Hazırlanmıyor?

6 gün önce Penti'den toplam 5 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404396969). Siparişim hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim.
Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar Penti'den herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da almadım. Siparişimle ilgili sürecin neden bu kadar uzadığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
















