to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden 1 alana 1 hediye kampanyasından faydalanarak iki adet pijama siparişi verdim (Sipariş No: 0404401178). Sipariş oluştururken 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Ancak aradan geçen sürede siparişimde hiçbir gelişme olmadı; ürünlerim kargoya dahi verilmedi.
Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için Penti’nin canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Ancak sadece “kaydınızı aldık, dönüş yapılacak” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şehir dışına çıkacağım için özellikle 1 hafta önceden sipariş verdim fakat bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargo teslim edilmezse ürünler geri dönecek ve tüm planlarım aksayacak.
Siparişimi kredi kartı ile 1.999,99 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Daha önce Penti’den alışverişlerimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu mağduriyetimin giderilmesi için siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili bir özür ve telafi bekliyorum.
21 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404476078 numaralı siparişimle 4 adet pijama satın aldım. Ancak yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden ...
23 Ekim 2025 tarihinde Penti internet sitesinden 0404500344 numaralı siparişimle 2 paket pijama ve 2 paket iç çamaşırı olmak üzere toplamda 2200 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ürünler sitede hâlâ satışta görünüyor....
20.01.2025 tarihinde Penti'nin internet sitesinden pijama siparişi verdim. Ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve aradığımda ilgili birime konu aktarıldı diyor, arayacaklar diyor. Bakın bugün ayın kaçı oldu, hâlâ dönüş yapmadılar. Ürünleri yollamıyorsanız paramı iade edin. Diyorum, onu da yapan yok.
31 Temmuz Perşembe günü Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0403930176 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde yer alan 400 TL değerindeki pijama takımı, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi. Siparişim geldiği gün eksikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle hem tele...
21 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 04040720351). Siparişim Kocaeli/Darıca adresine hiç ulaşmadan, bana herhangi bir teslimat yapılmadan otomatik bir mesajla iade edildiği bildirildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, b...
Yorumlar