Ana Sayfa
Penti
Mağaza
Penti Sincan Şubesinde İlgisiz Ve Sorumsuz Hizmet

ID:34015938

Penti Sincan Şubesinde İlgisiz Ve Sorumsuz Hizmet

Yeliz

Penti

21 Ekim 2025 22:24

398

21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında ilk kez gittiğim Penti Sincan Ankara şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimizde personel tarafından ilgisiz bir şekilde karşılandık. Giyinme kabinine geçtiğimde, üzerimde denediğim pijamayla başka bir pijama almak için kabinden çıktım ve döndüğümde kabinime başkasının alındığını gördüm. Yan kabindeki arkadaşıma ait olan kabine benim eşyalarımı vermişler ve ortada pijamalarla kalmış oldum. Arkadaşımın kabininde üzerimi değiştirmek istediğimde ise bunu kabul etmediler ve yine tersleyici bir tavırla yaklaştılar. Sonuç olarak, hiçbir şey almadan mağazadan çıktım.

Kasa bölümündeki personele tepkimi belirttiğimde, ilgisizliği savunur şekilde "Personel çok güzel ilgilendi sizinle" diyerek durumu geçiştirdi. Arkadaşım alışveriş yaptı ve sipariş numarası 17610529510516’dır.

Personellerin ilgisiz ve güler yüzlü olmamaları, çözüm odaklı yaklaşmamaları nedeniyle hem mağaza yönetiminin hem de ilgili personellerin uyarılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Penti

22 Ekim 2025 16:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

22 Ekim 2025 16:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Bozulan Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

Seda

Penti

27 Ağustos 2025 13:53

828

06/07/2025 tarihinde Penti Kızılay mağazasından aldığım iç giyim ürününü, ameliyatlı olduğum için yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kullandım. Sadece 1 saat giymeme rağmen ürünün ipinin tutma yeri koptu. Ürünü iade veya değişim için Penti Outlet Ankara/Sincan mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışan...

kisa-surede-bozulan-urun-ve-ilgisiz-magaza-personeli-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Penti Mağaza Personelinin Olumsuz Davranışı ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Zehra

Penti

10 Ağustos 2025 22:19

507

10.08.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üç gün önce Tunalı mağazasından aldığım bir ürünün beden değişimi için 365 AVM mağazasına gittim. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Numaramı verdim, ancak personel ürünü göremediğini söyle...

Asya sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Vermeyen Mağaza ve Renk Değişimi Sorunu

Asya

Penti

04 Ekim 2024 11:56

2.726

Sayın Yetkili, Ankara/Sincan Atatürk Mah. Meltem Sok. NO:32/B adresinde yer alan Penti Giyim Ticaret A.Ş.'den 25/09/2024 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet ürün (sütyen) aldım. Aldığım ürünlerde iki tane ten rengi bir tane siyah alacakken, ten rengi olmadığından, mağaza personeli daha sonra ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Penti Kuzu AVM Mağazasında Personel Davranışları Ve İlgisizlik

Emre

Penti

22 Eylül 2025 09:40

374

21.09.2025 tarihinde saat 19:37 ile 21:00 arasında Ankara Kuzu AVM’de bulunan Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeller A*** ve Z********’un kaba davranışları, yanlış bilgilendirmeleri, ilgisizliği ve hakaret içeren tutumlarıyla karşı...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün İlgisizliği Ve Kaba Davranışı Nedeniyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Elif

Penti

16 Ekim 2025 21:34

339

16 Ekim 2025 tarihinde saat 15:44 civarında Ankara Sincan Outlet Penti mağazasında alışveriş yaparken ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 500 TL’lik hediye çekimi kullanmak üzere kasaya gittim, ancak çek işlemini sadece mağaza müdürünün yapabileceği söylendi. Mağaza müdürüne haber verildi, “5 dakikay...

Öne Çıkan Konular