to read complaints and reviews, or file yours.Penti online mağazasından 15 Haziran’da toplam 4 ürün siparişi verdim. Sitede 1–3 iş günü içinde teslimat yazdığı için s...iparişi gönül rahatlığıyla oluşturdum ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri tem
Penti’nin kendi internet sitesinden “Basic Black 5’li Boxer PLHD0OEC23IY-mix” ürününü, bir alana bir bedava kampanyasıyl...a satın aldım. Cuma günü verdiğim sipariş pazartesi günü Şehitkamil / Gaziantep adresime teslim edildi, ben de salı günü paketi açtım. Kendi resmi sitelerinden aldığım bir üründe b
22.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’deki Penti mağazasından 2 adet Seamless Slip Korse ve 1 adet Light Elbise Korse... olmak üzere toplam 3 adet korse satın aldım. Mağazada beden konusunda satış danışmanından yardım istedim, kendisi özellikle XXL bedenin bana uygun olacağını söyleyerek yönlendirdi
14.06.2026 tarihinde internet üzerinden Penti’den alışveriş yaptım. 16 Haziran Salı günü siparişimdeki 4 parça ürün elim...e ulaştı, kalan 3 ürün için ise para iadesi oluşturulduğu bilgisi verildi. İade işlemi için “7 gün içinde” ifadesi yer almasına rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hesabıma hiçbir
12 Haziran tarihinde Penti internet sitesinden “2 Al 1 Öde” kampanyasından 0406170557 numaralı siparişimi oluşturdum. Si...parişim 8 üründen oluşuyordu ve sistem tarafından sorunsuz şekilde onaylandı. Bu alışverişi özellikle kampanya avantajına güvenerek yaptım; hatta bazı kampanyasız ürünler daha uygu
Penti’nin internet sitesi üzerinden birkaç gün önce #iz bırakmaz bej light slip korseyi m beden olarak sipariş ettim ve ...ürünü bugün Samsun Yeşilyurt Penti mağazasından teslim aldım. Mağazada temiz bulmadığım için ürünü internetten almayı tercih etmiştim. Satış danışmanı aslında l beden almamı önermi
13 Mayıs tarihinde Penti internet sitesinden iç giyim kategorisinden iki adet ürün sipariş ettim. Ancak kargodan paketi ...teslim aldığımda siparişimdeki ürünlerden sadece biri geldi, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Eksik gelen ürünün bedeli 299 TL’dir ve sipariş numaram 04059731781’dir. Yaklaşık bir
Penti’nin kendi internet sitesinden cumartesi günü bir etek sipariş ettim, ürün bu hafta salı günü elime ulaştı. Kargoyu... açtığımda eteğin üzerinde leke olduğunu ve bazı yerlerinde sökükler bulunduğunu gördüm. Ürün bariz şekilde defolu gönderilmişti. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değiş
Penti mobil uygulamasından 8 gün önce, aciliyeti olduğu için “mağaza teslimi” seçeneğini kullanarak 0406151623 numaralı ...siparişi verdim. Uygulamada mağaza tesliminin 2 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen İstanbul Ümraniye Canpark şubesine teslimatla ilgili 8 gündür hiçbir gelişme olmadı. Küç
Penti’den vermiş olduğum 0406097875 numaralı online siparişim 6 Haziran’da teslim edildi ancak paketi aynı gün açtığımda... bir ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Penti’ye iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür sadece “bekleyin, dönüş sağlanacak” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sun
Penti uygulaması üzerinden 10 Haziran tarihinde 04061417333 ve 04061417334 numaralı siparişlerimi verdim, 12 Haziran’da ...da mağazadan teslim aldım. Siparişimde 1 adet bralet, 1 adet büstiyer ve 1 adet tayt bulunuyordu. Ancak paketimi açtığımda büstiyerin hiç gönderilmediğini, braletin ise siparişimde
Penti online mağazadan 09.06.2026 tarihinde “Kız Çocuk Star Shell” bikini takımını satın aldım, ürün 12.06.2026 tarihind...e elime ulaştı. Sipariş numaram 0406145265’tir. Gelen ürünün bikini altı farklı beden, üstü farklı beden ve etiketsiz gönderilmişti. Yani takım olarak aldığım ürün hem beden olarak
"Sorunum çözüldü, StarCity mağazasına nezaketleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Geçen hafta İstanbul Metroport Penti mağazasından yeni sezon bir bikini tak...ımı aldım ve bugün tatile geldiğimde ilk kez giydim. Bikininin üst kısmını
Penti markasına güvenerek Penti uygulamasından 10.06.2026 tarihinde “#iz bırakmaz Dikişsiz Görünmez Invisible Balensiz S...ütyen” adlı üründen sipariş verdim. Ürünün kumaş içeriği açıklamada yüzde 95 pamuk olarak yazdığı için özellikle tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında etiketinde yüzde 100 pol
2026 yılının başından bu yana Penti’nin online alışveriş sitesinden yaptığım birden fazla siparişimde ürünlerim eksik gö...nderildi. Sütyen, çorap ve külot gibi birçok ürünü sipariş etmeme rağmen, paketlerden bu ürünlerin bir kısmı sürekli olarak çıkmadı ve siparişlerim eksik teslim edildi. Özellikle
09.06.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden, H********* b. Adına 0406149073 sipariş numarasıyla 2 adet m beden... boxer satın aldım. Alışverişi 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak yaptım ancak ürünler elime geçtiğinde boxerların birinin XL beden gönderildiğini gördüm. Her iki ürün de açılm
10.06.2026 tarihinde Tokat Novada AVM’deki Penti mağazasından bir adet korse satın aldım. Başta s beden almak istediğimi... söyledim ancak satış danışmanı s bedenin bana uygun olmayacağını, large beden almam gerektiğini söyledi. Large bedenin bana büyük geleceğini belirttiğimde bu kez medium bedenin uy
Penti uygulaması üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere siyah Daniela el...bise mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 0406149182’dir. Ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal ettirmek istediğim
Penti’den yaklaşık iki ay önce Cadde 54 şubesinden 600 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre s...onra kolye hemen kararmaya başladı, bu durumu fark edince kullanmayı bıraktım ancak kolye durduğu yerde de kararmaya devam etti. Ürüne kesinlikle su, sabun, deterjan, parfüm gibi h
Penti’nin online sitesinden bugün aldığım iç çamaşırında kabul edilemez bir hijyen sorunu yaşadım. 0406033119 numaralı s...iparişimde gönderdikleri ürünün daha önce giyilmiş olduğunu lastiklerinde belirgin esneme ve üzerinde saç tiftiklenmeleri olmasından açıkça anladım. Yeni ve hijyenik olması gereken
01 Haziran tarihinde Penti online satış kanalından 10 adetten fazla ürün siparişi verdim. Siparişim parça parça gönderil...di, ürünlerin bir kısmı bana teslim edilirken, kalan ürünlerim Penti8126221720 gönderi numarasıyla Hepsijet adlı kargo firması tarafından benim hiçbir onayım, bilgim ve haberim olm
03.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Neomarin AVM Penti mağazasından iç giyim alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada ...denemeden aldığım için beden konusunda hata yaptığımı ertesi gün fark ettim. 04.06.2026 tarihinde, ürünler hiç kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri üzerinde olacak şekilde aynı m
Penti'den Sivas İstasyon Caddesi şubesinden dün bir korse satın aldım. Mağaza yetkilisine hayatımda ilk defa korse alaca...ğımı, toparlayıcı bir ürün istediğimi ve hangi bedeni almam gerektiğini özellikle sordum. Normalde L–XL beden giydiğimi belirttim, çalışan da eliyle göstererek bu ürünün vücudu şu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
