Puan Kullanımı Sırasında Puanların Sipariş Oluşmadan Silinmesi
Penti mobil uygulamasında puan kullanımı sırasında bir sorun yaşadım. Sepetimdeki ürünler için 140 puanımı kullandım, ancak satın alma işlemini tamamlamadan sepetim boşaltıldı ve puanlarım kullanılmış görünüyor. Yani sipariş oluşturmadan puanlarım silindi ve şu anda hesabımda eksik olarak gözüküyor.
Herhangi bir hata mesajı almadım. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üyelik bilgilerim: f***********@hotmail.com.
140 puanımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.












