to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi İptal Ve İade Talebim
14 Nisan tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden İstanbul adresli, 0405820015 numaralı ve yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hareket ya da kargoya veriliş işlemi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde beklemem gerektiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen somut bir gelişme yaşanmadı. En son kısa bir süre önce tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine aynı şekilde sadece beklemem istenildi, fakat önceki görüşmelerde de aynı şeyler söylenip hiçbir ilerleme olmaması güvenimi sarstı.
Bu nedenle artık beklemek istemiyorum, kargoya verilmemiş olan bu siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
