Penti sipariş iptali

Cumartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden 0404931770 numaralı siparişimle birkaç adet çorap satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiş değil. Bu süre içinde iş sebebiyle acil olarak yurt dışına çıkmam gerekti ve Türkiye’de kaldığım...

29 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0404843399 numaralı siparişi verdim, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinde de siparişimi iptal edemiyorum. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle ve destek ekibiyle defalarca görüştüm, her seferinde “size ...

30 Kasım’da Penti’nin internet sitesinden 3.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Günlerce hiçbir bilgi verilmeden bekletildim, sonunda da siparişimin yaklaşık 1.000 TL’lik kısmı iptal edildi. Üstelik bu iptali de ben arayıp sorduğum için öğrendim, yoksa o kısım da belirsiz şekilde beklemeye devam ed...

Penti’nin internet sitesinden salı günü termal tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 04049343451. Ürün henüz kargoya verilmediği halde, siparişim sistemde onaylandığı için iptal talebim kabul edilmiyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için kargo süresini beklemek istemiyorum, siparişi iptal edip aynı ü...

29 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0404721346 numaralı siparişi verdim. Tüm ürünleri kampanya dahilinde indirimli olarak satın aldım ve günlerce siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak 9 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve 769,96...

01.12.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 04048736412 numaralı siparişi verdim, ancak 09.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte müşteri hizm...

27 Kasım Perşembe günü Penti’nin mobil uygulaması üzerinden Black Friday kampanyası kapsamında külot ve çorap siparişi verdim. Ürünler stokta görünmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Siparişimin iptal edildiğini 9 Aralık tarihinde, kredi kartı ekstreme düşen...

25 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından kampanyadan faydalanarak 0404804450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok h...

27 Kasım’da Penti.com üzerinden çorap siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 0404751905’tir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemediklerini ve ne zaman kargoy...

26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, pijama alt ve üstlerinden oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Alışverişi özellikle web sitesinden yapma nedenim, sepetime eklediğim eşofman altı ürününün stokta görünmesiydi. Siparişim oluşturulduğun...

27 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak...

25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti’nin resmi satıcısından, Penti markalı 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden ve farklı kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve net bir bilgi ...

28 Kasım Cuma günü Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Sipariş ve teslimat numaram 0404828689’dur. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat/ hazırlık süresi açıkça aşılmış olmasına rağmen siparişimde hiçb...

27.11.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişe ait 04048220131 numaralı teslimatım üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu sorguladığımda sürekli kampanyadan dolayı yoğunluk yaşandığı söyleniyor. Benzer kampanyaları diğer firmalar da y...

25.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesindeki kampanyadan 0404798818 sipariş numarasıyla ürün satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde 1–7 iş günü içinde kargolama yazmasına rağmen bu süre dolduğu halde ne bir bilgilendirme mesajı ne d...

Penti’nin web sitesi üzerinden 25 Kasım Salı günü çocuklarım için külotlu çorap siparişi verdim. Günlerce ürünlerim hazırlanıp kargoya verilsin diye beklerken herhangi bir teslimat yapılmadı ve az önce siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. İptal gerekçesi olarak sadece “teknik ...

Penti mobil uygulaması üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Sipariş numaram 0404838045, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradı...

26.11.2025 Çarşamba günü, Penti’nin sanal mağazasından 0404815810 numaralı siparişim ile toplam 659,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Sitede siparişlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8. Günü geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş ...

Penti internet sitesinden 23 Kasım tarihinde 0404783053 numaralı siparişimle 4 adet pijama aldım, ürünlerden biri hediye olacaktı. Siparişim, stokta görünen ürünler olmasına rağmen tam 1 hafta boyunca hazırlanıp kargoya verilmedi. İlk kez bu kadar uzun bir tedarik ve kargolama süreci yaşıyorum. Sip...

26 Kasım tarihinde Penti’den online olarak 0404809023 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca sistem üzerinden siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer kargo...

Penti’den ayın 24’ünde ve 26’sında bir alana bir bedava kampanyası kapsamında toplam 6 farklı ürün için sipariş verdim. Bu siparişlerden birinin numarası 0404803764, diğerinin numarası ise 0404792646. Toplamda 3.638 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı”...

22 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan banka kartımla pijama takımı siparişi verdim. 0404772522 numaralı siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sipariş iptalini...