Penti Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

28 Ocak 2026 Çarşamba günü Penti uygulaması üzerinden iki adet pijama takımı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.079 TL ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Sipariş numaram 0405362322’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadığım için durumla ilgili bilgi de alamadım.

Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.