Penti Tuzla Marina’da Personel Davranışı Ve İndirim Bilgi Eksikliği

Bugün Penti Tuzla Marina şubenize alışveriş amacıyla girdim; ancak yaşadığım olumsuz tutum nedeniyle herhangi bir ürün almadan mağazadan çıktım. Mağazada görevli olan İ***** isimli personele indirimlerle ilgili birkaç soru yönelttim, fakat sorularıma net, açıklayıcı ve yardımcı bir karşılık alamadım.

Bunun yanında, bana cevap verirken göz devirerek ve son derece isteksiz, ilgisiz bir tavırla davranması müşteriye karşı saygısızlık olarak hissettirdi. Kurumsal bir markada çalışan bir personelin bu şekilde bir iletişim sergilemesini Penti’ye hiç yakıştıramadım.

Yaşanan bu durumun mağaza yetkilileri tarafından değerlendirilmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.