Penti Cozy Pink Pijama Takımında Hızlı Tüylenme Ve İade Talebi


Penti markasına ait pembe Cozy Pink pijama takımını 13 Ocak’ta Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürünü 40 derecede ve renkli deterjan kullanarak, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ikinci yıkamada kumaşta ciddi derecede tüylenme oluştu.
Trendyol’un bu konuda bir kusuru olmadığını, sorunun tamamen ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürünümün bu durumdayken kullanılabilir olmadığını ve kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.
Sipariş numaram 10874121927, ürün bana Ankara’da Trendyol Express kargo ile teslim edildi. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek pijama takımımın iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Penti benimle bağlantıya geçip ürünü Trendyol üzerinden iade için yollamamı söylediler. İade gerçekleşti. Teşekkür ediyorum
Markaya ürününün arkasında durduğu için teşekkür ediyorum


















