Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Termal Pijaması Aşırı Tüy Döktü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Penti Termal Pijaması Aşırı Tüy Döktü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Penti Termal Pijaması Aşırı Tüy Döktü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
profile
Tuba
23 Ocak 19:21
213

Penti Emar AVM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce nakit ödeme ile satın aldığım termal pijama takımını yalnızca 1 gün giyebildim. Ürün ilk yıkamadan sonra aşırı derecede tüy dökmeye başladı ve bu tüyler evin her yerine dağıldı. Yıkanmadan önce fark edilmesi mümkün olmayan bu durum, ürünün kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Penti müşteri hizmetlerine önce mail yoluyla ulaştım, ancak mailim engellendi. Ardından WhatsApp üzerinden yazıp mail adresimi de iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı mal olarak değerlendirilmesini, bu doğrultuda ücret iadesi ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Durumu açıkça gösteren fotoğraflar da şikayetime ek olarak yer almaktadır.

26 Ocak 12:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

26 Ocak 12:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Penti'den Aldığım Pijama Takımları Tüy Döküyor, Destek Yetersiz!

profile
Şule
19 Kasım 2025 15:28
475
"Ürünlerime değişim kararı çıkmış çok mutlu oldum yalnız ürünlerimin sadece gönderdiğim mağazadan işlem yapılmasına ilişkin sınırlandırılması doğru değil daha çok seçenek olan mağazadan değişim yapmak isterdim yinede ilginize ve olumlu dönüşünüze teşekkürler ederim 🙏🏻 Alışverişlerime devam 👍"
Penti'den Aldığım Pijama Takımları Tüy Döküyor, Destek Yetersiz!
1
Özdenur sonuçtan hiç memnun değil

Bir Kez Giyilen Pijama Takımı Kullanılamaz Hale Geldi, Çözüm Bekliyorum

profile
Özdenur
07 Aralık 2025 17:59
691
Bir Kez Giyilen Pijama Takımı Kullanılamaz Hale Geldi, Çözüm Bekliyorum
Bir Kez Giyilen Pijama Takımı Kullanılamaz Hale Geldi, Çözüm Bekliyorum

Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Penti Pijama Takımına İade Ve Değişim Talebi

profile
Gökçen
17 Ocak 00:55
481
Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Penti Pijama Takımına İade Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Penti Pijama Takımına İade Ve Değişim Talebi
kisa-surede-tuylenen-ve-yipranan-penti-pijama-takimina-iade-ve-degisim-talebi-3.jpg
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sibel
05 Kasım 2025 01:05
712
"Yaşadığım sıkıntı ile ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm için sonsuz teşekkürler. Müşteri memnuniyeti sürdürülebilirlik açısından çok önemli. Verilen çaba ve hizmet kalitesi için teşekkürler."
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Penti Pijama Takımlarının İlk Kullanımda Deforme Olması Ve Kalite Şikayeti

profile
Ayşe
28 Aralık 2025 12:48
327

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru