Penti İlk Yıkamada Sökülen İç Çamaşırı Hayal Kırıklığı

Elif · 2025-09-02T21:00:15+03:00

31 Ağustos’ta Penti mağazasından Smooth 3'lü Pointel Highwaist model iç çamaşırı satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, yalnızca yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada ürünün kenarlarından sökülmeler meydana geldi. Ürünü kullanmadan bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş/fatura numaram: ARS2025010766695. Ürünü mağazadan aldım ve yıkama talimatlarına tamamen uydum. Ürünle ilgili olarak para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.

Penti

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Elif

Mağaza ürünün hatasını kabul etti fakat para iadesi değil sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Ben ürünü indirimde almıştım, aynı ürün mağazada yoktu, benzer ürün için fiyat farkı istendi vs vs. Hem kalitesiz ürün üretip hem müşteriyi uğraştırıyorlar. Çözüm üretmede asla yeterli değiller. Aynı şey eşim için aldığım iç çamaşırında da başıma geldi. Daha ilk yıkamada söküldü. Bu kadar para verip bir de hatalı ürünlerin peşinde koşuyoruz.

Benzer Şikayetler

Penti'den Aldığım Külot Setinde Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunu

Feyza

Penti

424

Sakarya Karasu’daki Penti mağazasından aldığım Smooth 3’lü Pointel Highwaist Slip külot setinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü hassas programda, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ikinci yıkamada lastikleri parçalandı ve dikişleri söküldü. Setin içindeki tüm külotlar aynı şekild...

Penti'den Aldığım Külot Setinde Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunu

pentiden-aldigim-kulot-setinde-kisa-surede-ciddi-kalite-sorunu-2.jpg

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Özden

Penti

353

03.10.2025 tarihinde Penti’den 3 adet iç çamaşırı ve 2 adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0404301452. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sürekli “işleniyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Mersin. Bu süreçte Penti müşteri hizm...

uzun-sure-teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Penti İç Çamaşırında Hızlı Bozulma Sorunu

Sercan

Penti

258

Penti'den 17 Mayıs'ta (ortalama 1 buçuk ay oldu) internet sitesinden almış olduğum iç çamaşırın askılarındaki lastiklerde bulunan bozulmalar görseldeki gibidir. Düşük ısıda yıkamama rağmen daha önce hiçbir şekilde böyle bir durum yaşamadım. İlk defa böyle bir durum içerisindeyim. Çok saçma bir şekil...

Penti.com'dan Yaptığım İade Bir Aydır Sonuçlanmadı, Param Halen Yatmadı

Gülizar

Penti

491

14 Eylül 2024 tarihinde Penti.com üzerinden satın aldığım üst iç çamaşırının bedeni uymadığı için ertesi sabah Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 0404189647. İade sürecinde sitede “kargoya teslim edilmedi” yazıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve “sitede sorun var, ilgilen...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderildi, İndirimli Fiyatla Doğru Ürünü Talep Ediyorum

Nur

Penti

430

Trendyol üzerinden Penti satıcısından “Aging” üst iç çamaşırı siparişi verdim (#10448230397). Ürünü indirimli olarak satın aldım ve uzun süre indirimi takip ederek ürünü almak için fırsat kollamıştım. Ancak elime dün ulaşan paketten yanlış ürün çıktı. Bugün hemen iade talebi oluşturdum. Canlı deste...