Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

Penti Online Siparişim Kargoya Verilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Derya
22 Eylül 2025 18:10
197
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Nihayet ürünlerim kargoya verildi teşekkürler”

13 Eylül Cumartesi günü Penti'nin online mağazasından banka kartımla toplam 2.559,97 TL tutarında 4 parça eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 0404180592). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesi talebimi ilettim. Bana üzgün olduklarını ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ bir gelişme olmadı. Siparişim ev adresime teslim edilecekti.

Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini veya hızlı bir şekilde para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

penti-online-siparisim-kargoya-verilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
23 Eylül 2025 11:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Eylül 2025 12:00
Derya
Derya
23 Eylül 2025 12:01

Her seferinde aynı cevap ama bir sonuç yok

Derya
Derya
25 Eylül 2025 12:15

Nihayet ürünlerim kargoya verildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Haftadır Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bilge
09 Ağustos 2025 13:19
143

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Denizhan
25 Eylül 2025 13:24
629
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg
3
Ümran sonucu yetersiz buldu

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İade Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ümran
05 Ağustos 2025 11:14
447
siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
Zeynep
08 Ağustos 2025 11:57
231
Penti Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağdur Edildim
Penti Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağdur Edildim
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

profile
Tuğçe
20 Ekim 2025 20:19
329
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru