to read complaints and reviews, or file yours.29 Kasım Cumartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden iki adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0404845245. A...ncak ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı, diğer ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen eksik ürünümle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Defalarca müşter
Son bir ay içinde Penti’den hem mağazadan hem de online olarak toplam altı adet külotlu çorap satın aldım. Aldığım ürünl...er arasında Penti Kestane Premier ALL Day 20 Külotlu Çorap - 4/Kahverengi ve Penti Siyah Fit 15 Külotlu Çorap (XL) gibi farklı modeller bulunuyor. Ancak bu süreçte aldığım tüm çora
20 Aralık cumartesi günü Penti online uygulamasından 3.479,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişimde 420 ...TL Penti Club puanımı kullandım. Ürünler tarafıma ulaştıktan sonra bedenleri uymayan parçaları Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi Penti mağazasına iade ettim. İade sırasında mağaz
Penti’nin online mağazasından bir alana bir bedava kampanyası kapsamında atkı ve eldiven satın aldım. Siparişim 24 Aralı...k’ta elime ulaştı ancak paketin içinden yalnızca eldiven çıktı, kampanya dahilinde olması gereken atkı gönderilmemişti. Sipariş numaram 0405082943’tür. Durumu fark eder etmez Pent
Penti’nin online mağazasından tayt da dahil olmak üzere toplam 1.859,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri iade e...tmemin ardından 3 Aralık 2025 tarihinden bu yana ücret iadesini bekliyorum. Siparişime ait numara 0404736927’dir. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; her
Penti online mağazadan aldığım polar ve taytı iade etmek için 28 Aralık günü saat 20.00–20.30 arasında Bilkent Penti mağ...azasına gittim. İade için benden fatura istediler ancak ne online sitede ne de mailimde kesilmiş bir faturaya ulaşabildim. Sipariş numaram olan 0404855168 ile işlem yapmak istedim
Penti internet sitesi üzerinden 27 Aralık akşam saat 19.00 sularında 0405166337 numaralı siparişimle iki adet sütyen sat...ın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim ve hemen iptal etmek istediğimde, hesabımda ya da sipariş detaylarında hiçbir iptal butonu olmadığını g
13.09.2025 tarihinde Penti online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çeşitli ürünler arasında bulunan siyah renkli w...ıdelec nervour jogger bk3 ürünüm, sadece yaklaşık 2 hafta içinde deforme oldu. Jogger ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ürün kalitesine hiç yakışmayan bir durumdur. Ürünü ince
Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanarak eşofman takımı satın aldım. Ancak kampanya ...kapsamında gelen eşofman takımlarından biri istediğim ürün değil, tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Sipariş numaram 0405131460’tir. Yaşadığım sorunla ilgili Penti ile ile
"Penti Ankara Kaşmir AVM mağaza sorumlusu personel arayıp hoş olmayan davranışından dolayı özür diledi. Teşekkür ederim"
Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından online olarak pijama alışverişi... yaptım. Gelen ürünlerden bir tanesinin bedeni olmadığı için bugün, 27 Aral
Penti’nin online satış kanalından 20 Kasım tarihinde toplam 2.547,95 TL tutarında yaptığım alışverişte, aynı modelden üç... adet aldığım çoraplar çok kısa sürede deforme oldu. Ürünleri normal şartlarda ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması, ödediğim tutar
16 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından, erkek pijama takımlarında yer alan “2’li paketlerden 1 al bir be...dava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürünüm 26 Aralık’ta teslim edildi; ancak siparişimde açıkça 2’li paket yazmasına rağmen, her bir üründen sadece birer adet gönderildi.
09.12.2025 tarihinde Penti online sitesi üzerinden 0404939387 numaralı siparişimle kredi kartı ile 4 adet ürün satın ald...ım. 25.12.2025 tarihine kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim gönderilmedi ve ben arayana kadar da kargo süreciyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. 25.12.20
20 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online alışveriş sitesinden bir sipariş ...verdim. Siparişim, Penti’nin anlaşmalı olduğu Kargoist kargo firması ile gö
Penti’nin online mağazasından 27 Ekim’de yaklaşık 1000 TL ödeyerek siyah, yüksek bel, fitilli İspanyol paça tayt satın a...ldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece birkaç kez, normal şekilde kullandım. İlk iki hafta içinde dikiş yerlerinden açılma, ip atması ve kumaşta sürtünme olmamasına rağmen tüylen
16 Aralık tarihinde Penti’nin online sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet pijama takımı sipariş ...verdim. Sipariş toplamında 2.139 TL ödedim. Ancak 27 Aralık’ta siparişimden bir pijama takımının iptal edildiğine dair bilgi geldi, diğer ürün ise hazırlanıyor olarak görünüyor. İp
Penti’nin online sitesinden satın aldığım pijama daha ilk günden ciddi şekilde tüylenme yapmaya başladı. Ürünü aldığım a...nda yeni olmalarına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme yaşamak, kalite konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Alışverişimi Penti’nin kendi online sitesi üzerinden
Penti’nin online sitesinde yaklaşık yarım saat önce alışveriş yaparken hesabımdaki puanlarımda problem yaşadım. Siparişi... tamamlama aşamasında, ödeme ekranına geldiğimde puanlarım hiçbir şekilde kullanmadan kendi kendine azaldı. Hesabımda 128 puanım varken, herhangi bir kullanım yapmadığım halde öde
Penti online mağazada bir siparişimi henüz onaylamamış olmama rağmen hesabımdaki 500 puanımın anında silindiğini fark et...tim. Siparişi tamamlamadan işlemi iptal ettiğim halde, tekrar alışveriş yapmak istediğimde puanlarımın hesabımda olmadığını gördüm. Herhangi bir onaylanmış siparişim olmadığı hald
17.12.2025 tarihinde Penti Online üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişime ait kargo 22.12.2025 tarihinde Kar...goist Keçiören şubesine ulaştı; ancak adresim Altındağ / Ankara olmasına rağmen “mobil bölge” gerekçesiyle kargo şubede bekletilmektedir ve tarafıma herhangi bir net dağıtım ya da
Penti’nin online sitesi üzerinden 80b beden olarak iki adet aynı model, farklı renk sütyen siparişi verdim. Ürünler dün ...elime ulaştı. Gelen ürünlerin etiketlerinde aynı beden yazmasına rağmen, ikisini üst üste koyduğumda birinin bariz şekilde daha küçük olduğunu gördüm. Etiketlere güvenerek ürünleri
12 Aralık tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404978833 numaralı siparişi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesi...ne rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumuyla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde talebimin yetkili biri
Penti’nin online mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerimi iade ettim ve iadem yaklaşık 1,5 ay önce onaylandı. ...Ödemeyi Papara üzerinden yapmıştım, sonrasında Papara ile ilgili bir sorun yaşandı ve hesap kapandı. İade tutarımın bu nedenle yatmadığını düşünerek durumu Penti’ye bildirdim. Müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
