Penti online

5 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin Kanyon AVM mağazasında ve online satış platformunda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Online olarak aldığım ürünü iade etmek için verilen kodu iki kez denememe rağmen sistemde çalışmadı. Bunun üzerine mağazadan iade etmem istendi. Mağazaya gittiğimde ise kasad...

31 Ekim’de Trendyol üzerinden oğlum için Penti online mağazadan 7-8 yaş ikili pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10643526660. Ürünü 599 TL’ye aldım ve sipariş verdiğimde stokta görünüyordu. Ancak 3 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 4 Kasım’da siparişimin iptal edildiğini fark...

13 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404424763 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine ulaşarak kayıt açtırdım fakat her seferinde sadece ...

Penti’nin online mağazasından bir ay önce 404347328 numaralı siparişi verdim. Üç ürün sipariş etmeme rağmen leopar desenli balensiz sütyenim tarafıma gönderilmedi. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık beş kez müşteri hizme...

21 Ekim tarihinde Penti'nin online mağazasından 0404435653 numaralı siparişimle 2 adet ev terliği satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde gecikme nedeniyle özür dilenip en kısa sürede g...

22.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak 2 adet pijama siparişi verdim. 0404486289 numaralı siparişimdeki Lola Bunny pijama takımım, bana herhangi bir bilgi verilmeden stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak sistemde tüm bedenlerin st...

14 Ekim tarihinde Penti'nin online resmi satış sayfasından 8 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386937. Siparişimdeki 7 ürün eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak koyu gri ayı desenli pijama takımı hala gönderilmedi. O tarihten beri ürünün kargoya verilmesini bekliyorum, ancak herhangi b...

21 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404476078 numaralı siparişimle 4 adet pijama satın aldım. Ancak yalnızca 1 ürün teslim edildi, kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo süresi 1-7 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden ...

17.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 499,98 TL tutarında bir külotlu çorap satın aldım. Ürünü iade etmek için Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Penti mağazasına gittim ve iade işlemini mağazada gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları bana 7 gün içinde ücret i...

21 Ekim tarihinde Penti’nin kendi online alışveriş sitesinden 0404476567 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum. Teslimatı yapması gereken Sarıyer mağazasına iki kez gidip durumu aktardım, ayrıca üç kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her def...

22.10.2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki adet pijama takımı (Pembe Puantiyeli Oversize Gömlek Yaka Pamuklu Pijama Takımı – PNP7IHOA25SK-P07 ve Siyah Puantiye Desenli Uzun Kollu Gömlek Pijama Takımı – PN8RI77R25SK-BK3) sipariş ettim. Sipariş numaram: 040446...

Çözüm yok, sistem yok, bilgilendirme yok. Penti’nin online mağazasından 3.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat olarak Capacity AVM mağazasından teslim seçeneğini seçtim. Sipariş sırasında ürünlerin 3 gün içinde mağazada hazır olacağı belirtilmişti. Ancak siparişim tam 7 gün sonra mağaza...

20 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404472016 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen 12 güne rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin toplam tutarını kredi kartı ile 1.859,99 TL olarak ödedim. Yaşanan gecikme nedeni...

Merhaba, Penti.com.tr üzerinden online alışveriş yaptım. Ürünlerimi iade etmek istedim fakat iade kabul edilmedi. Herhangi bir şekilde ürüne hasar verilmedi, etiketi üzerinde duruyordu fakat ürünü kabul etmediler ve tekrar bana göndermişler. Ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğunu söyleyerek ürün...

6 Ekim’de Penti online mağazasından 0404330105 numaralı siparişimle leopar desenli balensiz sütyen ve lotus sütyen satın aldım. Ancak ürünler uzun süre elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Depoda yaşanan sorun nedeniyle tedarik edilemediği ve bu yüzden siparişimin iptal edil...

29 Ekim 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden erkek pamuklu basic boxer siparişi verdim (Sipariş No: 0404541310). Sipariş oluşturma sırasında sitede hata oluştuğu için birkaç kez denemek zorunda kaldım. Ancak yalnızca tek bir sipariş oluşmasına rağmen, hesabımdan iki kez 1.999,95 TL çekildi. ...

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markalı bir sütyen satın aldım. Ürün elime 3 saat önce ulaştı, etiketi ve tüm aksesuarları üzerinde, hiç kullanılmamış şekildeydi. Ancak beden uymadığı için değişim yapmak üzere Kayseri İldem AVM’deki Penti mağazasına gittim. Mağaza çalışanları, ürünü Tr...

Penti'nin Trendyol'daki resmi mağazasından sipariş verdim, ancak siparişim 15 gün boyunca elime ulaşmadı. Sonrasında para iadesi başlatıldı. Bu karışıklığın ardından mağazadan alışveriş yapmaya karar verdim ve Penti Metrogarden şubesinden üç adet tayt aldım: Miracle Warm Fit, Smooth Feel ve Cotton M...

27 Ekim tarihinde Penti Club hesabımda bulunan 120 puanım, herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen online uygulamada kullanılmış olarak görünmektedir. Puanlarımın kullanıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem detaylarında bir sipariş veya işlem numarası da yer almıyor. K...

11 Ekim tarihinde Penti’nin online sitesinden 0404366454 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ancak siparişim, 20 Ekim’de “teknik bir aksaklık nedeniyle” iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Aynı günlerde benden bir gün sonra aynı ürünü sipariş eden arkadaşımın ürünü sorunsuz şekilde teslim e...

27.10.2025 tarihinde Penti online mağazasından 04045001812 numaralı siparişimle “erkek yeşil ski ekoseli bisiklet yaka pijama takımı (2’li paket) ” satın aldım. Siparişim bugün İstanbul adresime ulaştı. Ürün açıklamasında 2’li paket olarak belirtilmesine rağmen bana sadece tek paket gönderildi. Kon...

21 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404478856 numaralı siparişi verdim. Siparişimde panduf ve çoraplar bulunuyor, toplam tutar ise 1.497,45 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir Buca Fırat Mahallesi’dir. Sipariş verirken “hızlı teslimat” ibaresi dikkatimi ç...