to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Penti online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çeşitli ürünler arasında bulunan siyah renkli wıdelec nervour jogger bk3 ürünüm, sadece yaklaşık 2 hafta içinde deforme oldu. Jogger ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ürün kalitesine hiç yakışmayan bir durumdur.
Ürünü inceleme için Penti’ye gönderdim ancak firma ürünle ilgili hatayı kabul etmedi ve iade ya da değişim talebimi onaylamadı. Ürünü normal şekilde ve kısa süreli kullanmış olmama rağmen bu kadar çabuk deforme olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de Penti markasına olan güvenimin yeniden sağlanması için deforme olan jogger ürünümün ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 1 aralıkta Penti'den verdim. 15 aralıkta kargo firmasına ilettiler ama kargo firmasında 18 inden sonra hareket göremediğim için Penti'yi aradım. Beni kargo firmasına yönlendirdiler ve kargo firması da kargomu soruşturacağını söyledi. 25 inde kargomu iade etmiş kargo firması. Penti'yi arad...
10/10/2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesinden 1.124,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404365752). Siparişimden on gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve sitede tüm bedenlerin stokta görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Siparişimin ipta...
01.11.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 04044570526 numaralı siparişle koyu yeşil silky feel normal bel jogger (ref: PH8JIATK25SK-dg3) ürününü 999,99 TL tutarında, İş Bankası Maximum sanal kartımla 3 taksitli olarak satın aldım. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için siparişi yaklaşık 1 ...
Ek olarak belirtmek istiyorum ki Penti markasından online olarak hiç çamaşır satın aldım. Maalesef gelen ürün hem beden olarak hem de model olarak yanlıştı. İade işlemi için geri gönderdim ve iadem 04/11/2023 tarihinde tarafınızca teslim alındı. Ancak günlerdir yaptığım aramalara rağmen kimse ilgile...
Penti'den 13.11.2023 tarihinde online yaptığım alışveriş, 16 gün geçmesine rağmen sonuçlanmadı. 16.11.23 tarihinde Penti'den siparişin tedarik ekibi tarafından hazırlandığı ve gecikme sebebiyle özür dilendiği bir SMS geldi. 27.11.2023 tarihinde siparişin hala elime geçmemesi üzerine müşteri temsilci...
Yorumlar