to read complaints and reviews, or file yours.Penti Jogger Ürünüm Deforme Oldu, İade/Değişim Talebim Kabul Edilmedi
13.09.2025 tarihinde Penti online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çeşitli ürünler arasında bulunan siyah renkli wıdelec nervour jogger bk3 ürünüm, sadece yaklaşık 2 hafta içinde deforme oldu. Jogger ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ürün kalitesine hiç yakışmayan bir durumdur.
Ürünü inceleme için Penti’ye gönderdim ancak firma ürünle ilgili hatayı kabul etmedi ve iade ya da değişim talebimi onaylamadı. Ürünü normal şekilde ve kısa süreli kullanmış olmama rağmen bu kadar çabuk deforme olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de Penti markasına olan güvenimin yeniden sağlanması için deforme olan jogger ürünümün ücret iadesinin yapılmasını veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
