to read complaints and reviews, or file yours.06.11.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Çanakkale Demircioğlu Caddesi’indeki Penti mağazasından çocuk pijaması almak i...stedim. Ürünün üzerinde kırmızı etiketle 749 TL fiyat yazıyordu. Kasaya gittiğimde ürünü okuttuklarında 1.189 TL olduğunu söylediler. Ben de etikette 749 TL yazdığını belirttim, o
Penti’nin online mağazasından 0407096811 numaralı siparişimle 3 çift terlik aldım. Terlikleri beğenmediğim için iade etm...ek istedim, ayrıca özellikle belirtmek isterim ki aldığım terliklerden birinde hata vardı; 36 numara sipariş etmeme rağmen o çiftin bir teki 36, diğer teki 38 numara olarak gönderi
Eylül ayında Penti Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM mağazasından Lotus model bir sütyen satın aldım. Bu ürünü kızım için alm...ıştım, kendisi Kırklareli’nde üniversitede okuyor ve sütyen de onda duruyor. Sütyen sadece bir iki kez kullanılmış olmasına rağmen kısa sürede tel kısmı çıktı ve ürün deforme oldu.
"Çok şükür iadem onaylanmış, mesaj geldi şimdi."
16.10.2026 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan Penti mağazasından üç al iki öde kampanyasıyla toplam 2.399 TL’l...ik alışveriş yaptım. Aldığım sütyenlerden birinin etiketsiz ve lekeli olduğunu sonradan fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ürünün mankene giydirilen ürün olduğunu
Penti’den yaklaşık iki ay önce Zonguldak Merkez şubenizden aldığım iç giyim ürününde sorun yaşıyorum. Sutyeni sadece eld...e ve dikkatli şekilde yıkamama rağmen kısa süre içinde telinde çekilme oldu ve ürün deforme hale geldi. Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde tel atması nedeniyle ür
03.09.2026 tarihinde Penti Vadi İstanbul mağazasından 1.199 TL ödeyerek satın aldığım sutyeni 07.10.2026 tarihinde Beşik...taş Merkez Penti mağazasına iade ettim. Ancak iade işlemi sırasında tarafıma 847 TL ödeme yapıldı ve ödediğim tutarın altında bir iade gerçekleştirildi. İade öncesinde, 2 al 1 öde
Penti’den internet üzerinden verdiğim ve Penti8128104932 koduyla takip edilen siparişim 30 Eylül’den bu yana Samandıra a...ktarma merkezinde “transfer sürecinde” görünüyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bu ürünün 2 Ekim’de elimde olması gerekiyordu, en geç bu perşembe gününe kadar da acil olarak
01.09.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından balenli pointel çiçekli sütyen siparişi verdim. Ödemem kartımdan çeki...ldi, ancak siparişle ilgili uzun süre hiçbir bilgiye ulaşamadım. Bunun üzerine üç kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir
"Anında ilgilendiler. Çok teşekkür ederim. Mağaza yetkilisi olan müdüre hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederim."
19 Eylül akşamı saat 20.00–21.00 arasında Niğde merkez çarşıdaki Penti mağazasına işe alım olup olmadığını sormak için g...ittim. İnternetten başvuru ve CV bırakma ile ilgili bilgi aldığım için mağazadaki personele işe alımınız var mı, CV bırakmak gerekiyor mu diye sordum. Mağazanın en arka tarafında
13.09.2026 tarihinde Bolu Merkez Cadde AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak iki sütyen ve ...bir eşofman altı satın aldım. Satış görevlisi, beğenmezsem veya uymazsa istediğim ürünü ekleyebileceğimi ve sonrasında da istediğim gibi değişim yapabileceğimi özellikle söylediği
17.07.2026 tarihinde Penti.com üzerinden plaj giyimi kategorisinden bir bikini takımı sipariş ettim. 0406437448 numaralı... bu siparişime ait ürünler 20.07.2026 tarihinde tarafıma yanlış ve farklı ürünler olarak Ümraniye/İstanbul adresime teslim edildi. Yanlış ürünleri teslim almamın hemen ardından mü
Penti Elazığ Merkez Elysium AVM şubesinden 24.07 tarihinde toplam 3.200 TL ...ödeyerek aldığım iki adet destekleyici sütyenin askı kısmında kısa süre içi
6 Eylül 2026 saat 16:41 civarında Penti İzmit Outlet mağazasında yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeni...yle şikayetçiyim. Mağazada görevli M**** isimli sarışın, zayıf çalışan, pazar günümü tamamen mahvetti. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren ne ürün bakarken ne de kabin konusunda en
Penti internet sitesinden 10 Ağustos Pazartesi günü 0406618147 sipariş numarası ile iki adet şort satın aldım ve 12 Ağus...tos’ta Kipa Balçova Penti mağazasından teslim aldım. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için 13 Ağustos Perşembe günü internet üzerinden tek bir iade kodu oluşturarak her iki ürünü de
9 Ağustos tarihinde Penti mağazasına gittiğimde, elimde bulunan ürün için değişim talebinde bulundum. Ürüne ait fişte tü...m ürün bilgilerinin açıkça yer almasına rağmen, mağaza personeli “yazıcı bozuk” bahanesini öne sürerek değişim işlemini yapmayı reddetti. Kendilerine, o anki mağduriyetimin gideril
Penti’nin online mağazasından sipariş verdim ve teslimat şekli olarak mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişim günlerce... mağazaya gelsin diye bekledim. Uzun süre sonra “kargonuz mağazaya ulaştı, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi ancak Niğde Merkez Temapark AVM Penti mağazasına gittiğimde ka
11.08.2026 tarihinde saat 14.50 sıralarında Bakırköy Marmara Forum AVM içerisinde bulunan Penti mağazasında yaşadığım ka...bin düzenlemesi ve müşteri güvenliği zafiyeti nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazada mayo denerken, kabinlerin kapı yerine yalnızca perde ile ayrılmış olması ve kadı
Kuşadası Marina’daki Penti mağazasına defalarca, hem gündüz hem akşam saatlerinde gittim ve mağaza içerisi her seferinde... hamam gibi aşırı sıcak oluyor. Çalışanlara sorduğumda klimanın bozuk olduğunu, durumun genel merkeze iletildiğini ancak uzun zamandır hiçbir çözüm üretilmediğini söylediler. Mağa
26 Temmuz’da Penti online mağazadan kardeşime siyah straplez balenli, 44 beden bir mayo sipariş ettim. Sipariş sayfasınd...a ürünün 3 gün içinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve her aradığımda sadece “yakında elinizde olur, genel m
"Size yazdıktan sonra hemen dönüş sağladılar. 2 gün içinde ücretim iade edildi"
10 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden toplam üç paket boxer sip...arişi verdim. Siparişimi iki farklı kargo halinde gönderdiler. İlk gelen ka
Penti’den ilk kez sütyen aldım, her zamanki kullandığım bedenimi seçtim ve ayrıca mağazada deneyerek satın aldım. Ürünü ...Çorum Merkez AHL Park AVM’deki mağazanızdan 31.05.2026 tarihinde aldım. Sutyeni bir gün boyunca üzerimde kullandıktan sonra eve geldiğimde sırtımda dayanılmaz bir acı hissettim.
"Mağaza müdürü bulunduğum konumdan alarmlı ürünü teslim aldı ve yeni ürünü teslim etti. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
