Penti merkez

Penti Manisa Merkez şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım jartiyer çoraplarla ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk kullanmamda, hiçbir yere takılma ya da temas olmamasına rağmen çorap anında kaçıyor. Aynı sorunu üst üste toplam altı farklı çorapta yaşamış olmam, ürünlerin kalitesinde siste...

Penti internet sitesi üzerinden 10’unda 0405195876-1 numaralı siparişimi verdim. Müşteri temsilcisi, ürünün 4 gün içinde Afyon Merkez mağazasına teslim edileceğini özellikle söyledi, ancak bugün 10 günü geçti ve hala ürün mağazaya teslim edilmedi. Bu süreçte farklı zamanlarda birden fazla müşteri t...

16 Aralık 2025 tarihinde Penti Bolu Merkez 14 Burda AVM şubesinden indirimden Candy kışlık kulaklık satın aldım. Ürünü bir ay bile olmadan, bugün taktığımda kulaklığın yumuşak kısmı yerinden kopup çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açı...

Hepsijet aracılığıyla Penti’den aldığım iki adet eşofman altı içeren kargom 26 Aralık tarihinde dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen bir haftadır teslim edilmedi. Kargo takip numaram Penti8124010573’tür. Hem Penti ile hem de Hepsijet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Penti konuyla ilgilenec...

23.12.2025 tarihinde Tokat Merkez’de bulunan Penti mağazasından bir tayt satın aldım. Ertesi gün ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum ancak mağaza çalışanları taytlarda değişim ve iade olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Satın alma esnas...

Penti’nin kendi internet sitesinden iki adet pijama siparişi verdim ve 0404500647 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için ürünü 28.10.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen ürün bana tekrar gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, genel merkez tarafından iade kodu olmada...

Isparta Merkez İyaş Alışveriş Merkezi’indeki Penti mağazasından 2025 Kasım ayında kızım için Pretty Flowers XL beden ve Cute Bows XL beden olmak üzere iki adet pijama satın aldım ve toplamda 1.599,99 TL ödedim. Ancak pijamaların boğaz kısmı sürekli arkaya doğru kayıyor, kızım yakasına kadar geldiğin...

02.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Penti mağazanızı, ocak yeşil ve ocak bordo çorap satın almak amacıyla ziyaret ettim. Aradığım ürünlerin bedenlerini bulamadığım için teşekkür ederek mağazadan olgun bir şekilde ayrıldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra yanımd...

Penti internet sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde 0404676116 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünlerden biri hatalıydı, yanlış ürün gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü “yanlış ürün geldi” diyerek iade ettim. Herhangi bir açıklama yapılmadan aynı ürün tekrar gönderi...

Ataşehir Brandium Alışveriş Merkezi Penti mağazasında kabinde bir erkek müşteri t-shirt deneme amacıyla karşı kabine girdi. Daha önce Penti mağazasının kabininde hiç erkek görmediğim için nasıl girdiğini sordum. Kendisi kabinde kendi perdesini açıp orta alanda da bekliyordu. Şahsıma hakaret etmeye b...

Penti’den 10 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM şubesinden çocuk pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra alışverişte kullandığım kredi kartımı kaybettim. Kartımı kullanıma kapattıktan sonra banka, aynı limit ve bilgilerle, önceki kartın devamı niteliğinde yeni kartı tarafıma il...

14.12.2025 tarihinde akşam saat 20:00 suları civarında Bursa As Merkez AVM’deki Penti mağazanızda yaşadığım bir durumu firmanıza bildirmek istiyorum. Mağazada çorap bedeniyle ilgili yardım rica ettiğim, yakasında “Canan” yazan personelinizden son derece rahatsız edici bir tavır gördüm. Çorap bedeni...

Penti Karaman Merkez mağazasından 16 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, çalışanların yönlendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Bedenimi tam olarak bilmediğimi ve yardımcı olmalarını rica ettiğim halde, bana birkaç beden büyük külotlu çoraplar verildi. Özellikle bedenimi bilmediğimi açıkça belir...

Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t...

Yaklaşık 1 ay önce Uşak Merkez’deki Penti mağazasından, 3 al 2 öde kampanyasından da yararlanarak sütyen-külot takımı ve çeşitli iç giyim ürünleri satın aldım ve toplamda 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünleri daha kısa süre kullanmama rağmen, külotlarda sökülmeler başladı; sütyenin dikişleri de aynı şekil...

25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti isimli satıcıdan alışveriş yaptım. Siparişimin kargoya veriliş tarihi sistemde 2 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve kargoya verilmedi. Buna rağmen aynı ürünleri dün yine Trendyol üzerin...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Penti’den gelen 04047625872 numaralı gönderim, 3 gündür teslimat merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Sistemde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte Kolay Gelsin ile iki kez telefon görüşmesi yaptım, her seferinde “size ...

24.11.2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyle Şişli bölgesindeki bir mağazadan alınmak üzere 0404792569 numaralı siparişi oluşturdum. 1.299,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” ...

Penti firmasından Kasım ayı indirimlerinden bayan ve erkek iç çamaşırı sipariş ettik. Kargolarımızın gelmesi yaklaşık iki hafta sürdü. İlk gelen kargoda bayan iç çamaşırları geldi ve hiçbir problem olmadı. Fakat ikinci gelen kargoda erkek iç çamaşırları geldi. Eşim kargoyu açtı ve gözle incelemesind...

24.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti markasından bir pijama siparişi verdim. 9978055238 teslimat numaralı bu siparişin tahmini teslimat tarihi sistemde 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile il...

Penti’den hem fiziksel mağazalarından hem de online kanalları üzerinden aylık yaklaşık 20.000–25.000 TL tutarında, uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Firmamız e-fatura mükellefi olmasına rağmen Penti, kurumsal fatura seçeneği sunmuyor ve bize e-fatura düzenlemesi gerekirken e-arşiv şek...

Penti’nin online mağazasından 15.10.2025 tarihinde, 2 al 1 öde kampanyasından yaklaşık 1500 TL tutarında eşofman takımı alışverişi yaptım. Ürünlerden ikisini iade etmek için kargoya verdim; ancak kargo sürecinde bu iki ürünün ayrı kodlarla iade edilmesi gerektiği söylendi. Bir yanlışlık olduğu için ...

Penti’nin Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi İzzet Baysal Caddesi şubesinden, 28 Ekim tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından Penti marka S beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, henüz hiçbir yıkama yapmamış olmama rağmen yoğun bir şekilde tüylenme oluştu. Aynı üründen alan ve aynı sorun...