to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin online sitesinden 0405784241 numaralı siparişimle indirimde olan sütyenlerden aldım, ürünler teslimat aşamasında bir sorun olmadan elime ulaştı. Ancak iade süreçlerimde ciddi şekilde mağdur edildim. İade ettiğim ürünlerden bazıları, iade kodundan mı kaynaklanıyor bilmiyorum ama iki kez bana geri gönderildi ve bu durum üç gün gibi kısa bir sürede iki kez tekrarlandı.
Gelen ürünleri Gaziantep Sanko AVM ve Gaziantep Forum mağazalarına götürüp tek tek iade ediyorum, mağazalar iade işlemlerini hemen yapıyor. Buna rağmen hâlâ bir ürünümün iade hareketi görünmüyor ve bu ürünün de bana tekrar geri gönderileceğini düşünüyorum. Kargoda bir problem yaşanmıyor, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum, sorunun iade kodlarında ya da sistemlerinde olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca uğraşmak zorunda kalmam, hem zaman kaybı hem de ciddi bir memnuniyetsizlik yarattı ve artık Penti’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu yorgunluk ve mağduriyetin giderilmesi için ilgili ürün bedellerimin eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca mümkünse bir hediye ya da en azından resmi bir özür ile bu durumun telafi edilmesini talep ediyorum.
Penti’den online olarak yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur edildim. 0405245355 numaralı siparişimde yer alan ürünler için Penti’nin sisteminin yönlendirdiği şekilde iade oluşturdum ve sadece iadesi yapılabilen ürünlere zaten kargo kodu tanımlandı. Üç üründen iki tanesi, herh...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
Penti’den online olarak verdiğim sütyen siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununun bir türlü çözüme kavuşmamasından dolayı şikayetçiyim. 0405132637 numaralı siparişimde yer alan 1 adet ürünü iade ettim ve 24.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “İadeniz beklenmektedir” ifadesi görünüyor, ancak ücret...
26 Temmuz 2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından sipariş verdim (Sipariş No: 04039125081). Siparişimin içinde bulunan iki sütyenden biri istediğim gibi gelmedi, diğeri ise tamamen yanlış gönderildi. Toplamda 1200 TL ödeme yaptım. İkisini de iade etmek istiyorum ancak Penti'nin sistemsel hatası ne...
30 Ekim’de Penti uygulaması üzerinden 4 adet sütyen satın aldım ve ürünleri iade ettim. Ürünler 1 Kasım’da Penti’ye ulaştı ve iade işleminin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, 3.224,96 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca...
Yorumlar