İade Sürecinin Sürekli Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması
Penti’den online olarak verdiğim sütyen siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununun bir türlü çözüme kavuşmamasından dolayı şikayetçiyim. 0405132637 numaralı siparişimde yer alan 1 adet ürünü iade ettim ve 24.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “İadeniz beklenmektedir” ifadesi görünüyor, ancak ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Toplam 1.044,94 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade süreci uzadıkça Penti ile iki kez talep oluşturdum, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir geri dönüş de alamadım.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.044,94 TL tutarındaki ücretin ödemenin yapıldığı kredi kartına yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.













