Kontur Turizm Geciken Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme
28 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 Bilecik Bozüyük – Yalova seferi için Kontur Turizm’den bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 15342318’dir. Sefer saati geçtiği halde otobüs yaklaşık 30 dakikadır gelmedi ve hâlâ ortada herhangi bir araç yok.
Bu süre içinde firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arayan ya da SMS ile uyaran olmadı. Ne görevliye ne de ilgili bir yetkiliye ulaşamadım, iletişime geçen kimse olmadığı için beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme nedeniyle Yalova’daki dersime yetişememe riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kontur Turizm’in bu seferle ilgili yaşanan gecikmeyi açıklamasını, yolcuların zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini ve bu mağduriyetim için gerekli telafi ve haklarımın sağlanmasını talep ediyorum.
5.30 sabah saat














