Kontur Turizm Geciken Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme

Özge · 2026-04-28T06:26:04+03:00

28 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 Bilecik Bozüyük – Yalova seferi için Kontur Turizm’den bilet aldım. Biletime ait PNR numaram 15342318’dir. Sefer saati geçtiği halde otobüs yaklaşık 30 dakikadır gelmedi ve hâlâ ortada herhangi bir araç yok. Bu süre içinde firma tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, arayan ya da SMS ile uyaran olmadı. Ne görevliye ne de ilgili bir yetkiliye ulaşamadım, iletişime geçen kimse olmadığı için beklemek zorunda kaldım. Bu gecikme nedeniyle Yalova’daki dersime yetişememe riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kontur Turizm’in bu seferle ilgili yaşanan gecikmeyi açıklamasını, yolcuların zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini ve bu mağduriyetim için gerekli telafi ve haklarımın sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özge

Kontur Turizm

28 Nisan 06:26918

Özge

28 Nisan 06:28

5.30 sabah saat

Benzer Şikayetler

Gecikmeli Otobüs Kalkışı Ve Saygısız Personel İletişimi

Ezgi

Kontur Turizm

22 Mart 21:301.094

22 Mart 2026 tarihinde saat 20.00’de Antalya’dan Konya’ya hareket etmesi gereken, PNR numarası 15162628 olan Kontur Turi...zm seferine bilet aldım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle, saat 21.00 civarında kalktı. Bu gecikme süresince ne otogarda ne de görevli personel tarafı...

Otobüs Gelmedi, İlgisizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Ali

Kontur Turizm

29 Ekim 2025 06:421.705

29.10.2025 tarihinde Akşehir’den Konya’ya gitmek için Kontur firmasından 32 numaralı koltuk için saat 5.30’a bilet aldım... (PNR: 14360488). Belirtilen saatte Akşehir Otogarı’nda hazır olmama rağmen, otobüs gelmedi. Otobüs şoförüyle iletişime geçtiğimde bana yanlış ve çelişkili bilgiler verdi, mağdur e...

Bilgilendirme Yapılmadan Otobüs İptali Ve Mağduriyet

Ecem

Kontur Turizm

31 Aralık 2025 13:20940

Kontur firmasıyla bugün Karaman’dan Kütahya’ya saat 12:30 kalkışlı sefer için 14676784 numaralı bileti aldım. Otobüs arı...zası nedeniyle sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana sefer saatine kadar hiçbir şekilde bilgi verilmedi, durumu ancak perona gittiğimde öğrenebildim ve ciddi şekilde mağdur olup...

Ciddi Rötar Uçak Kaçırdı İkram Yok

Ekrem

Kontur Turizm

16 Şubat 00:40973

15.02.2026 tarihinde saat 18.00’de Kontur Turizm’in Konya–Ankara seferine binmek üzereydim; ancak 18.00’de binmem gereke...n otobüsü 18.30’da alabildim ve otobüs Konya’dan ancak 19.00’da hareket etti. Normal şartlarda 21.00 civarında Ankara’da olmam gerekirken, sefer 22.30’da Ankara’ya vardı ve bu cidd...

Otobüs Şoförü Ve Muavinin Sözlü Hakareti

Aydın

Kontur Turizm

30 Ocak 02:121.090

29.01.2026 tarihinde Kontur firmasından Bursa Otobüs Terminali’nden Yalova Otobüs Terminali’ne 22:15 kalkış saatli bir b...ilet aldım. Buna rağmen saat 21:37’de firma çalışanı tarafından cep telefonumdan arandım ve henüz kalkış saatine 38 dakika varken “Neredesiniz, otobüs hemen kalkacak, terminale gel...