Hayvanların İç Çamaşırı Reyonunda Oluşturduğu Hijyen Sorunu Ve Personel İlgisizliği

Haziran ayı başlarında, tahminen 2 Haziran’da Penti Şirinevler şubesine gittim. Bu mağazaya yaklaşık bir yıldır ara ara uğruyorum ve her gidişimde mağazada bakılan bir kedi görüyorum. Hayvana bakılmasına bir itirazım yok ancak bu kedinin reyonlarda, kıyafetlerin üzerinde yatması beni hijyen açısından rahatsız ediyor. Sonuçta biz o ürünleri deniyoruz ve aldığımız iç çamaşırlarının üzerinde hayvan tüyü ya da teması olmasını istemiyorum.

Birkaç ay önce ise Penti Mall Of İstanbul şubesinde yaşadığım başka bir olay, hijyen konusundaki endişemi daha da artırdı. Mağazada bir müşteri köpeğiyle iç çamaşırı ve sütyen reyonunda dolaşıyordu, köpeğini ürünlerin üzerine sürtüyor, köpeğin salyası iç çamaşırı ve sütyenlere bulaşıyordu. Köpeğin tek başına mağazada dolaşması değil, özellikle iç çamaşırlara sürtülmesi ve salyasının akması benim için kabul edilemez bir hijyen sorunu oluşturdu. Belki bulaşıcı bir hastalık taşıyor olabilir ve biz bu ürünleri en hassas bölgemizde kullanıyoruz.

Her iki mağazada da bu tür durumlara personel tarafından hiçbir şekilde müdahale edilmemesi, Penti’ye duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Şirinevler şubesinde çalışanlara birkaç kez bu durumdan rahatsız olduğumu söylemeye çalıştım ancak hem yoğunluk hem de çalışanların oldukça keyifsiz ve mesafeli tavırları nedeniyle kendimi hiç dikkate alınmamış hissettim. Bir yandan hijyen gerekçesiyle alt çamaşır değişimi yapılmıyor denirken, diğer yandan mağaza içinde ürünler hayvanların salyasına, tüyüne maruz kalıyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Penti’ye olan güvenimi kaybettim ve artık alışveriş yapmama kararı aldım. Mağazalarınızda hayvan sevgisi ile hijyen kuralları arasındaki dengenin sağlanmasını, özellikle iç çamaşırı reyonlarında bu tür durumlara kesinlikle izin verilmemesini ve personelin bu konuda uyarılıp gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.