to read complaints and reviews, or file yours.
09.04.2026 tarihinde Penti’nin Mall Of İstanbul şubesinden Invisible model bir sütyen satın aldım. Ürünü yedek olarak al...dığım için uzun süre kullanmadım ve 04.06.2026 tarihinde ilk kez giydim. Kullanmadan önce içerisindeki pedleri çıkarıp elde yıkadım. Sutyeni toplamda en fazla 4-5 kez kullandım. 0
Penti’den Mall Of İstanbul şubesinden 11.11 tarihinde 2 alana 2 bedava kampanyası ile aldığım termal pelüşlü çorabın kal...itesinden şikayetçiyim. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada üst bacak ve kalça kısmı yoğun şekilde tüylendi. Yıkama so
25.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Penti mağazasından Light korse satın aldım. Ürünü mağazada denememe izin verilmedi..., hijyen gerekçesiyle denenmediği söylendi. Ancak eve gelip ürünü denediğimde, korsenin göğüs altından bele kadar kıvrıldığını ve korse görevini yerine getirmediğini fark ettim. Ay
Penti'den light yüksek bel korse alacaktım. Mall of İstanbul mağazasına gittim, L bedeni vardı. Bir çalışana sordum, 'L ...beden bana olur mu?' dedim. Çalışan, 'L bedenin size olacağını sanmıyorum, XL olur.' dedi. Mağazada XL yoktu. Çalışana, 'XL kalmadı mı?' diye sorduğumda, 'Depoda var ama şu an geti
Mall Of İstanbul Penti mağazasında 3 al 2 öde kampanyasından aldığım sutyenler ile rezil oldum İlk beden hatası yaptıran... personel, sonra değişim yaptırdım. Eve geldim askısı elimde kaldı sonra tekrar gittim değişim yaptım 2 gün giydim teli çıktı. Diğer modelin askıları gevşedi. Diğer hafta iade için
Penti SMS ile gelen fatura linki açılmıyor. İade alınmıyor İstanbul Mall of AVM'deki Penti'den tayt almıştım, fatura SM...S ile cep telefonuma gönderildi. Kullanmış olduğumda ise tüylenme oldu. Arnavutköy Avlu AVM'deki Penti'den iade yapmak istedim. Fatura linki açılmadı, 'Nereden aldıysanız oradan de
Sayın Mall Of İstanbul Penti şubesi, tarafıma sizin mağazanızdan böyle bir fatura linki geldi. Ne kendim İstanbul'da yaş...arım ne de bir defa Penti mağazasına girmişliğim var. Sizin bu yanlışınız yüzünden evliliğim sorun altında. Bunu nasıl yanlış bir şekilde faturalandırıp bana gönderirsiniz? Mağazan
Merhaba, 11 Temmuz 2024 tarihinde 19:40-20:00 saatleri arasında Mall Of İstanbul AVM'de Penti'de arkadaşımla alışveriş y...aparken kasada bekliyorduk, iki kişiydik. B*** isimli görevli kasada arkadaşımın işlemlerini yaptı. Sonrasında ben satın almak için bekliyordum (sırada ben vardım). İki parça daha
Penti Mall Of İstanbul mağazasındaki kasiyer ve yetkililerin üslubu ve çözüm odaklılığı konusunda maalesef memnuniyetsiz...im. İade sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. İlgili personelin daha yapıcı ve anlayışlı bir tutum sergilemesini beklerdim. İstenen ödeme k
Penti'den iki adet pijama takımı satın aldım. Bunlardan biri yanlış gönderilmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...m ve asıl istediğim pijama takımı ile değişim yapılmasını talep ettim; ancak bana yalnızca iade işlemi yapabileceklerini belirttiler. Mall Of İstanbul'daki mağazalarına başvurdum f
Mall Of İstanbul Penti mağazasından alışveriş yaparken personelin beni yanlış yönlendirmesi sonucu bedenime olmayacak ol...an bir korseyi satın aldım ve eve geldiğimde korseyi denemek istedim fakat bacağımdan dahi geçmedi. Müşteri hizmetleriyle konuyla alakalı görüştüğümde bana hiçbir şekilde yardımcı
Penti Mall Of İstanbul mağazasına 24 Mart 2024 Pazar günü, beğendiğim ürünleri almak için gittim ve beden istedim. Orada... çalışan bayanlar, yardımcı olmadı ve 'Orada ne beden varsa oradan bakın' dedi. Ben bulsam zaten alırım; bedenimi almasam bile, o orada çalıştığı için yardım etmek zorunda. Eşim, i
Penti Mall Of İstanbul şubesinden 16.12.2023 tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından iki pijama aldım. Eve gelip dened...iğimde bir tanesini hiç beğenmediğim için ertesi gün iade için mağazaya gittiğimde "bu hediye ürün iade alırsak para iadesi yapmayız" yanıtını verdiler. Farklı bir ürün alayım o za
Penti kadar verdiğim parayı hak etmeyen bir marka daha görmedim. Mall Of İstanbul Penti'den aldığım iki adet çorabın iki...si de giydiğimde anda kaçtı ve çoraplarda zaten defolar mevcut ve ürünler az buz paraya satılmıyor. Daha ilk giyişte bari bir günlük olsun idare etse yine içim üzülmez ancak daha g
Merhabalar 20.09.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Penti şubesinden aldığım yapışkanlı dikleştirici sütyen 10 dakika bile ...yapışmadan göğsümden düştü bir daha da yakıştıramadım. Ürüne verdiğim param çöp oldu. Ürün için iade talep ediyorum. Ürün için yapışkanı yoktu bile düşmez gayet kullanıla bilir den
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79