Ankara Bahçelievler Penti Mağazasından Alınan Çorapta Kocaman Delik

Ankara Bahçelievler Penti mağazasından 22.12.2025 tarihinde iki çift fırfırlı soket çorap satın aldım. Birkaç gün önce ambalajını çıkarıp dolabıma yerleştirdim; 24.12.2025 tarihinde giymek istediğimde ise çoraplardan birinin tekinde kocaman bir delik olduğunu fark ettim. Hayatımda ilk kez, daha önce hiç giyilmemiş bir çorabın bu şekilde yırtık çıktığına şahit oluyorum. Penti gibi bir markada böyle bir mağduriyet yaşamayı gerçekten beklemezdim.

Çoraplar çok pahalı bir ürün olmadığı ve faturasını saklamadığım için o an mağazaya ya da müşteri hizmetlerine geri dönmedim; ancak sıfır ürünün bu şekilde defolu çıkması, kalite kontrol ve müşteri memnuniyeti açısından üzücü bir durum. Benzer durumların yaşanmaması için bu konunun dikkate alınmasını ve mümkünse defolu ürünümle ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.