Aldığım Çorap Paketinde Üretim Hatası Ve Yoğun Koku Sorunu
17.10.2025 tarihinde Kanyon Penti mağazasından aldığım çorap paketinin içinden ürünü açtığımda kaçık ve delik olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç giymedim, hatta çorabın kendi ütülü paket izi bile açılmamıştı. Ayrıca üründe dayanılmaz bir boya kokusu ve garip kat izleri de vardı. Yakından incelediğimde, üretim hatası olan deliği net şekilde görebildim.
Aynı ürünü geçen sezon da Penti’den almıştım ve aylarca sorunsuz şekilde kullanmıştım, hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Ancak bu sefer 6 saat önce aldığım üründe bu sorunlarla karşılaştım. Fişim elimde mevcut.
Yarın ürünü mağazaya götürüp konuyla ilgili görüşeceğim. Ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını ve mağaza tarafından hızlı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
















