Penguen Soğutma'dan Gönderilmeyen Çamaşır Makinesi Menteşesi İçin Acil Teslim Talebi

Penguen Soğutma’dan çamaşır makinesi için iki adet parça siparişi verdim. Siparişi 08.08.2026 tarihinde oluşturdum, 10.08.2026 tarihinde göndereceklerini yazışmalarımızda özellikle belirttiler, ben de buna güvenerek onayladım. Ancak 18.08.2026 tarihinde sadece bir parça gönderildi, diğer parça olan çamaşır makinesi menteşesi halen tarafıma ulaşmadı.

Eksik kalan menteşe ile ilgili firmayla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, kargo ve takip numarası konusunda oyalayıcı ve çelişkili cevaplar aldım. Daha sonra ise telefonlarıma cevap vermemeye başladılar, sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Elimde bu görüşmelere ve kargo sürecine ait WhatsApp yazışmaları ve kargo etiketi de bulunmaktadır. Bu siparişe ait referans numaram 166278357’dir.

Şikayetvar’a baktığımda Penguen Soğutma hakkında çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. Buna rağmen ben iyi niyetle siparişimin eksiksiz gönderileceğini bekledim. Artık tek talebim, parasını ödediğim ve gönderilmeyen çamaşır makinesi menteşesinin hiçbir bahane üretilmeden acilen tarafıma gönderilmesidir.